Lỗi thuê bao viettel chưa thanh toán cước phí
|
Nếu sim Viettel bị khóa là thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ thì bạn có thể tới các quầy giao dịch của Viettel để được hướng dẫn làm sim chính chủ. Khi đi, nhớ mang giấy chứng minh thư nhân dân bản gốc và một bản photo để đối chiếu. Chuẩn bị thêm một vài số điện thoại di động (từ 3 – 5 số) mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thêm thông tin nhằm xác thực thuê bao một cách dễ dàng hơn. Show Ngược lại, nếu sim đang bị khóa đã đăng ký chính chủ bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài Viettel theo số 1800.8198 và làm theo hướng dẫn thì sẽ không còn lo lắng về việc bị nhà mạng khóa sim. Trường hợp 2Nếu thuê bao Viettel của bạn bị khóa vì nạp thẻ cào sai 5 lần liên tiếp. Cách duy nhất bạn cần làm để có thể mở khóa sim Viettel trong trường hợp này là gọi đến tổng đài Viettel 189 (100đ/phút) hoặc 1800.8198 (miễn phí) và nhờ tổng đài viên hỗ trợ mở lại cho bạn. Để mở khóa sim Viettel nhanh chóng, trước khi gọi điện cho tổng đài bạn nên chuẩn bị một vài thông tin sau:
Nếu dùng thuê bao khác để gọi hỗ trợ thì bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin sim bị khóa:
Trường hợp 3Sim bị chặn một chiều do thời hạn sử dụng đã hết, với tình huống này các thuê bao chỉ cần nạp thẻ vào tài khoàn để cộng thêm ngày sử dụng là sim đã có thể tự động kích hoạt lại. Trường hợp 4Với các thuê bao trả trước 15 ngày sau khi khóa hai chiều bạn hãy mang chứng minh thư đến các điểm giao dịch để làm lại sim. Trường hợp 5Thuê bao trả sau nếu quá 60 ngày không thanh toán cước phí thì bạn cần phải thanh toán hết phí tại các điểm giao dịch và phải chứng minh là chủ của thuê bao. Thông tin dịch vụ Viettel trên đây là những nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa cũng như cách mở khóa đơn giản nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố và không làm gián đoạn quá trình liên lạc. Chúc bạn mở khóa sim Viettel thành công. Hiện tại, CellphoneS đang có bán SIM data 4G Viettel không giới hạn dung lượng cho các bạn hay lướt web, xem phim, chơi game. Bạn đang lo lắng sẽ hết dung lượng khi đang chơi? Đã có Sim Viettel bùm data không giới hạn tại CellphoneS. Vào một ngày đẹp trời, bạn thức dậy và nhận một dòng tin nhắn từ điện thoại là “sim bị khóa” từ chính nhà mạng. Điều này ảnh hưởng nặng nề đến việc kinh doanh và đời sống của bạn. Vậy làm cách nào để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng Điện Máy Chợ Lớn đi tìm hiểu SIM Viettel bị khóa – nguyên nhân và cách khắc phục nhé! Nguyên nhân SIM Viettel bị khóa1. Nhập sai thẻ cào quá 5 lầnVì một số lý do nào đó, mà bạn đã nhập mã thẻ cào quá số lần mà nhà mạng điện thoại di động quy định. Cụ thể, sau 5 lần bạn nhập sai mã thẻ cào liên tiếp, thì sim thuê bao Viettel sẽ tạm khóa và bạn sẽ chẳng gọi hay thực hiện bất kỳ thao tác nào trên sim được nữa. 2. Sim hết hạn sử dụngTất cả các sim đều có hạn sử dụng, nếu bạn không để ý thì sim của bạn sẽ hết hạn và bị khóa 1 chiều, và khóa luôn 2 chiều trong vòng 120 sau khi bạn vẫn không nạp thêm tiền vào tài khoản để gia hạn. 3. Chưa bổ sung thông tin chính chủCác thuê bao chưa đăng ký hoặc bổ sung thông tin chính chủ sẽ bị thu hồi sim. Chính vì vậy, bạn nên đến các đại lý Viettel để bổ sung một cách nhanh nhất. Cách khắc phục tình trạng Sim bị khóa- Đối với trường hợp thứ 3: Thì bạn nên đến các quầy giao dịch của Viettel để đăng ký thông tin chính chủ. Lưu ý: Nhớ mang chứng minh nhân dân bản gốc cùng với 1 bản photo để đối chiếu. Và chuẩn bị thêm 1 vài số di động từ 3 đến 5 số mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thông tin chính xác nhằm kích hoạt sim đã bị khóa. Ngoài ra, đối với dòng điện thoại thông minh như điện thoại Samsung hay iPhone,... các bạn có thể tải ứng dụng My Viettel về để cập nhật ngay tại nhà. - Đối với trường hợp 1: Để mở khóa SIM, là bạn nên gọi đến tổng đài Viettel 189 (100đ/phút) hoặc 1800.8198 (miễn phí) và nhờ tổng đài viên để hỗ trợ mở lại sim cho bạn. - Đối với trường hợp 2: Nếu Sim bạn bị khóa 1 chiều, thì bạn nạp thẻ thì có thể kích hoạt được sim. Hoặc nếu bạn bị khóa 2 chiều, thì nên mang chứng minh nhân dân bản gốc để làm lại sim. Ngoài ra, tại Siêu thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn còn kinh doanh các dòng sản phẩm điện thoại như Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 256GB hay iPhone 14 Pro Max,... với mức giá cực kỳ ưu đãi đang chờ đón bạn! |
