Mua hàng của lazada có tốt không

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên Lazada trước nay vẫn có nhiều ý kiến trái chiều khi mua hàng tại đây. Điều này khiến không ít người băn khoăn không biết: Lazada lừa đảo không? Lazada có uy tín không? mua hàng trên Lazada có đảm bảo không? Có nên mua hàng trên Lazada không? mua hàng Lazada có tốt không?… và rất nhiều câu hỏi khác tương tự như vậy. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ tới các bạn một số kinh nghiệm để không bao giờ mua phải hàng “rởm” tại đây.

Lazada lừa đảo không? Lazada có uy tín không?

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. Hàng hóa trên đây nhiều vô số kể, từ hàng đắt cho tới hàng rẻ, từ hàng chính hãng cho tới hàng không chính hãng, thậm chí là hàng nhái, hàng rởm đều có cả. Ví mua bán hàng trên Lazada là cả một “cuộc chiến” không sai, bởi có nhiều shop bán cùng một loại sản phẩm cạnh tranh nhau khốc liệt về giá, đây vừa là điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn, nhưng cũng là một thử thách lớn khi không biết hàng của shop nào mới là hàng chất lượng nhất.

Để tồn tại và phát triển, Lazada cũng có những thế mạnh riêng mà nhiều trang thương mại điện tử khác không có hoặc yếu thế hơn. Trước khi bật mí với các bạn kinh nghiệm để không mua phải hàng rởm trên Lazada chúng tôi có đánh giá một chút về ưu – nhược điểm của Lazada, đây là cơ sở để các bạn cân nhắc thêm việc có nên mua hàng tại Lazada hay không.

Ưu điểm

Giao diện đơn giản, thân thiện

Có thể nói Lazada khá quan tâm đầu tư giao diện website Lazada.vn giao diện của Lazada không thiên về sự cầu kỳ, chi tiết mà thiên về sự giản đơn, hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng truy cập, sử dụng. Mỗi sản phẩm được bày bán trên đây đều có thông tin mô tả rõ ràng, tính tương tác cao, mỗi khách hàng đều có thể đánh giá sản phẩm thông qua nhiều cách, cũng có thể trao đổi trực tiếp với shop bán hàng nếu muốn.

Giải đáp thắc mắc “Lazada lừa đảo không? Lazada có uy tín không?”

Nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn

Có thể nói Lazada sale quanh năm, hình thức sale đa dạng, không thời gian nào là không có các chương trình khuyến mãi, chỉ là ít hay nhiều, sale “sâu” hay sale bình thường. Đây là một trong những điều kiện thuận lợi để khách hàng mua được sản phẩm mình yêu thích với giá thấp nhất. Ngoài sale giảm giá, Lazada còn có nhiều quà tặng hấp dẫn, chẳng hạn như chương trình “Giá hủy diệt”, “Dưới 199K”,…

Bên cạnh những chương trình ưu đãi do Lazada tổ chức, các đối tác lớn, các shop bán hàng cũng thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi riêng nhằm tăng sức cạnh tranh và thu hút khách hàng. Đây cũng chính là câu trả lời cho thắc mắc “Tại sao Lazada bán hàng rẻ”.

Khách hàng muốn “săn” mã ưu đãi không khó, chỉ cần thường xuyên truy cập vào Lazada hoặc đơn giản, tiện lợi hơn là chuyên mục mã giảm giá Lazada tại Golmart Việt Nam nhé.

===>> Xem ngay: Mã giảm giá Lazada cập nhật mới nhất tháng 01/2023

Đặt hàng đơn giản, giao hàng nhanh chóng

Các thao tác đặt hàng trên Lazada.vn hay trên Lazada App đều khá đơn giản, chỉ với một vài bước cơ bản là bạn đã có thể đặt và mua được các sản phẩm mà mình ưng ý. Đặc biệt với những người không có thời gian “săn” mã giảm giá, trong mỗi mặt hàng Lazada sẽ giúp các bạn cập nhật mã giảm giá phù hợp nhất với mặt hàng đó để người mua sử dụng

Quy trình đặt hàng nhanh chóng

Các khâu đặt hàng trên Lazada diễn ra nhanh gọn nhưng vẫn đảm bảo tính chặt chẽ. Ngay sau khi bạn đặt hàng thành công, Lazada sẽ gửi mail và gọi điện trực tiếp vào số điện thoại khách đăng ký để xác nhận lại đơn hàng. Nếu còn vấn đề gì thắc mắc bạn cũng có thể hỏi trực tiếp nhân viên tổng đài của Lazada để được giải đáp. Nếu bạn đổi ý hay đặt nhầm đơn hàng có thể hủy đơn hàng mà không mất bất kỳ một khoản phí nào.

Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình dễ dàng

Đặt hàng xong khách có thể theo dõi chi tiết tình trạng đơn hàng của rất nhiều cách như:

• Xem “Đơn hàng của tôi” trên website Lazada.vn hoặc App
• Gọi điện trực tiếp tới Hotline để kiểm tra tình trạng đơn hàng
• Xem qua website đơn vị vận chuyển,…

Từ những thông tin này bạn sẽ dự kiến được khi nào thì đơn hàng tới nơi.

Thời gian giao hàng của Lazada được khách hàng phản hồi rất tích cực bởi sự nhanh chóng, thường từ 2 – 5 ngày đối với giao hàng tiêu chuẩn (tùy thuộc vào khoảng cách giữa kho hàng và địa điểm nhận hàng). Với giao hàng hỏa tốc, thường khách sẽ nhận được hàng trong vòng 24 giờ.

Tham khảo thêm:

• Trả góp Lazada: Tất cả những điều Cần Biết không thể bỏ qua
• Biểu phí giao hàng Lazada? Lazada miễn phí vận chuyển khi nào?

Nhược điểm

Giá bán chưa đồng nhất

Cùng một loại sản phẩm như nhau nhưng giá bán lại không đồng nhất, thậm chí có những mặt hàng chênh lệch đến vài trăm ngàn, điều này khiến người tiêu dùng vô cùng băn khoăn, muốn mua hàng rẻ nhưng sơn hàng rởm mà mua hàng đắt thì bị hạn chế về tài chính. Nguyên nhân khiến giá thành sản phẩm trên Lazada chưa đồng nhất là một sản phẩm nhưng có nhiều nhà cung cấp và quả thực có hàng tốt, hàng chất lượng chưa tốt.

Bên cạnh đó còn có ý kiến cho rằng nhiều sản phẩm trên Lazada mặc dù đã ghi là giảm giá từ 10 – 20%, nhưng giá bán lại chẳng khác nào giá chưa giảm trên thị trường. Đây cũng là một trong những chiêu trò của các shop bán hàng nhằm cạnh tranh, tạo thu hút với khách hàng. Là người mua hàng chúng ta nên tỉnh táo hơn, so sánh giá cả tại nhiều trang và xem xét chất lượng trước khi đặt mua.

Giá bán nhiều mặt hàng chưa đồng nhất

Tốc độ xử lý đơn hàng vào ngày sale mạnh chậm

Vào những ngày bình thường hoặc trong những đợt sale nhẹ thì tốc độ xử lý đơn hàng vẫn nhanh chóng. Tuy nhiên tốc độ này có phần chậm lại vào những ngày “đại hạ giá”, sale mạnh. Đây là điều mà công ty cần cải thiện để tốt hơn, và khách hàng cũng nên cảm thông hơn vì những ngày này lượng người đặt mua hàng quá nhiều, trong khi đó đội ngũ nhân viên có hạn nên dẫn đến tình trạng quá tải.

Lazada tự ý thay đổi thời gian khuyến mại

Đã từng có khách hàng phản hồi không mấy tích cực về vấn đề thời gian khuyến mãi, khi hãng đã tự ý thay đổi thời gian một số chương trình khuyến mại lớn, mặc dù trước đó đã thông báo tới khách hàng. Điều này khiến nhiều người bỏ lỡ mất dịp mua hàng giá rẻ. Ngoài ra một số mã giảm giá dù còn trong thời hạn nhưng lại không sử dụng được, lý do đưa ra là có quá nhiều người sử dụng mã trong khi ngân sách cho đợt khuyến mại đó đã hết nên phải ngừng trước thời hạn.

Khách không được xem hàng trước khi thanh toán

Đây là một trong những chính sách khiến Lazada nhận được nhiều ý kiến trái chiều nhất, người tiêu dùng chỉ có thể xem hàng khi đã trả tiền cho đơn vị vận chuyển. Vậy nếu khách hàng mua phải hàng rởm, hàng chất lượng kém, hàng bị móp méo do vận chuyển,… thì làm thế nào? Khách vẫn có thể đổi trả lại hàng, nhưng thực hiện hoạt động đổi trả ít nhiều vẫn mất thời gian và công sức.

Hàng thật hàng rởm song song tồn tại

Cùng một mặt hàng được bày bán nhưng không phải tất cả đều là hàng chính hãng, hàng chất lượng tốt. Mua phải hàng rởm là lỗi của khách hàng nhưng để shop bán hàng rởm tồn tại thì lại là lỗi của Lazada. Điều này chứng minh khâu kiểm soát nguồn gốc hàng hóa tại đây vẫn chưa thực sự chặt chẽ.

Giải đáp thắc mắc “mua hàng trên Lazada có đảm bảo không”

back to menu ↑

Có nên mua hàng trên Lazada không?

Thực tế mà nói tiêu chuẩn chọn lựa hàng hóa của mỗi người khác nhau, cùng một mặt hàng nhưng có người hài lòng, có người không hài lòng khi mua về và sử dụng, bởi vậy rất khó để áp đặt quan điểm cá nhân lên đại bộ phận khách hàng. Ở Việt Nam chúng ta không chỉ có mỗi sàn thương mại điện tử Lazada, bên cạnh đó còn có các tên tuổi nổi tiếng khác như: Shopee, Tiki, Sendo,… Hãy cân nhắc, so sánh xem mua hàng ở đâu tốt hơn, rẻ hơn. Tuy nhiên cũng đừng ham rẻ quá bởi đôi khi những sản phẩm giá quá rẻ so với giá chung trên thị trường sẽ kém chất lượng hơn.

Trong các trang TMĐT kể trên, thú thực trang nào càng phát triển mạnh thì càng lắm “thị phi”, chưa có trang nào là không “dính” phốt lừa đảo. Thật lòng mà nói chẳng trang nào muốn bị chính khách hàng của mình bóc phốt cả. Nhưng nói đi cũng phải nói lại, chính những “phốt” đó sẽ giúp cho họ nhận ra thiếu sót của mình và cải thiện chất lượng hàng hóa, dịch vụ tốt hơn, hoặc kiểm soát chặt chẽ hơn nguồn hàng để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Lazada, Shopee, Tiki, Sendo… đều dính “phốt” lừa đảo

Thị phi nhiều nhưng người mua hàng tại đây mỗi ngày một nhiều lên, có thể thấy sàn thương mại điện tử này vẫn rất có sức hút đối với khách hàng. Là người mua hàng chúng ta đừng đặt niềm tin quá nhiều vào các shop bán hàng, cũng đừng tin hoàn toàn vào những lời quảng bá sản phẩm.

Hãy xem nhận xét của những khách hàng mua hàng trước đó để có thêm căn cứ xác định sản phẩm này có chất lượng hay không. Nếu muốn mua hàng chính hãng 100%, không lo về chất lượng thì bạn còn có một sự lựa chọn tuyệt vời hơn đó là chọn mua các sản phẩm trên “LazMall – Gian hàng chính hãng của Lazada”.

Tham khảo thêm:

• Cách kiểm tra tình trạng đơn đặt hàng Lazada của tôi Cực Đơn Giản
• Cách hủy đơn hàng trên Lazada đơn giản và nhanh chóng nhất

back to menu ↑

Kinh nghiệm để không mua phải hàng “rởm” trên Lazada

Nếu bạn ít khi mua hàng tại đây, hoặc chưa biết mua hàng trên lazada như thế nào “đảm bảo” nhận được sản phẩm tốt. Để không mua phải hàng “rởm” thực ra không khó, bạn có thể dựa vào một số thông tin sau để nhận xét, đánh giá sản phẩm đó trước khi mua và sử dụng.

Mua hàng trên LazMall

Như chúng tôi đã nói bên trên “LazMall là gian hàng chính hãng của Lazada”, những mặt hàng trên đây đều được kiểm soát vô cùng chặt chẽ về nguồn gốc, bởi vậy chất lượng luôn được đảm bảo. Tuy nhiên, bởi là hàng chính hãng nên không phải mặt hàng nào cũng có giá thành rẻ như mong đợi. Ngoài mua hàng trên LazMall bạn còn nên mua những mặt hàng được “bán bởi Lazada”.

===>> Xem gian hàng LazMall tại đây: https://pages.lazada.vn/wow/i/vn/LandingPage/lazmall/

So sánh giá cả mặt hàng

Cùng một mặt hàng như nhau nhưng nhiều khi giá bán không đồng nhất do được bán bởi nhiều nhà cung cấp khác nhau. Những nhà cung cấp này cạnh tranh với nhau nên sẽ có shop chấp nhận bán với giá “hạt rẻ” hơn một chút để thu hút khách hàng. Ngoài so sánh giá của các shop bán hàng trên Lazada bạn còn nên tham khảo, so sánh giá cả mặt hàng tại nhiều sàn thương mại điện tử khác để biết đâu là shop bán hàng với giá phải chăng nhất.

Một lời khuyên nho nhỏ dành cho bạn là không nên ham giá rẻ quá, đó rất có thể là hàng rởm, hàng kém chất lượng. Dù cạnh tranh với nhau về giá đi chăng nữa thì các shop cũng chỉ bán với giá chênh lệch nhau một chút, nếu có shop bán với giá rẻ hơn hẳn, rẻ như cho, rẻ hơn mặt bằng chung thì rất khó để đảm bảo chất lượng.

Đừng bỏ qua đánh giá của khách hàng mua trước

Bất cứ một sàn thương mại điện tử nào cũng có phần nhận xét, đánh giá sản phẩm bên dưới để khách hàng nhận xét, đánh giá về sản phẩm. Kinh nghiệm mua hàng trên Lazada đó là bạn chỉ nên mua hàng khi sản phẩm đó được người tiêu dùng đánh giá tích cực, nhiều đánh giá, nhiều câu hỏi và trả lời, số sao càng cao càng uy tín, tránh mua những mặt hàng bị người dùng đánh giá kém.

Xem đánh giá của khách mua trước, bạn sẽ đánh giá được Lazada có lừa đảo không

Tìm hiểu thông tin về nhà cung cấp/bán hàng

Các mặt hàng thường đến từ một trong hai nguồn cung cấp là: từ Lazada (được bán bởi Lazada) và từ các nguồn cung cấp khác (không phải do Lazada bán).

Những mặt hàng được “Lazada bán” hoặc thuộc “LazMall – Gian hàng chính hãng” thì bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng. Còn với các sản phẩm được bán bởi các nhà cung cấp nhỏ lẻ thì cần phải để ý đến đánh giá của khách hàng, tìm hiểu xem shop này bán hàng có uy tín hay không.

Hàng không cung cấp bởi Lazada rất dễ dính lừa đảo

Tìm hiểu nguồn gốc sản phẩm

Nguồn gốc xuất xứ sản phẩm là một trong những yếu tố để đánh giá chất lượng sản phẩm. Bởi vậy trước khi quyết định mua bạn nên tìm hiểu xem sản phẩm này đến từ nhà cung cấp nào, hàng nhập khẩu hay hàng xách tay, chính sách đổi trả và bảo hành như thế nào,… Nếu cần thiết bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp đưa ra giấy tờ bằng chứng nhập khẩu, với hàng xách tay thì khách hàng nên chú ý đến uy tín của đơn vị bán hàng.

Cẩn trọng khi mua các mặt hàng thời trang

Các mặt hàng thời trang khá đa dạng về mẫu mã, chủng loại. Tuy nhiên, trong số các mặt hàng được bày bán tại Lazada thì có vẻ như mặt hàng thời trang bị nhiều đánh giá tiêu cực nhất khi sản phẩm bán cho khách và hình ảnh hoàn toàn không giống nhau.

Nếu chú ý bạn có thể thấy nhiều mặt hàng thời trang được bán có giá thành rất rẻ, giá quá rẻ thì chất lượng khó mà rất tốt được. Nếu bạn muốn mua được quần áo giá rẻ thì nên lựa chọn những shop up hình ảnh thật, được khách mua trước nhận xét tốt.

 

Cẩn trọng khi mua hàng thời trang

Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Mặc dù chưa cho phép người mua hàng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, nhưng ngay sau khi nhận hàng và mở ra chúng ta vẫn phải kiểm tra cẩn thận, nếu thấy có sản phẩm lỗi, nhầm sản phẩm, sản phẩm chất lượng kém, bị móp méo,… thì hãy chụp ảnh hoặc quay video lại để làm bằng chứng và tiến hành đổi trả sản phẩm theo quy định.

Chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng

Có nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng, trong đó có thanh toán trực tiếp khi nhận hàng và thanh toán trực tuyến qua các loại thẻ. Bạn chỉ nên thanh toán trực tuyến khi thực sự an tâm về chất lượng sản phẩm, sản phẩm được bán bởi các nhà cung cấp uy tín, có thương hiệu. Còn nếu chưa an tâm về chất lượng thì hàng đến tay mới thanh toán tiền, hình thức thanh toán này gọi là COD.

Trên đây là những nhận xét, đánh giá về ưu điểm, hạn chế và kinh nghiệm mua hàng tại sàn TMĐT danh tiếng này. Từ đó, bạn có thể tự trả lời những thắc mắc: Lazada lừa đảo không? Mua hàng Lazada có tốt không?… Mọi góp ý, nhận xét và thắc mắc mời các bạn để lại bình luận bên dưới để được giải đáp cụ thể hơn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết.

Chúc các bạn sức khỏe và mua được hàng ưng ý và vui lòng ghi nguồn https://golmart.com.vn khi chia sẻ bài viết!