Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Skip to content

iPhone cũng đỏng đảnh như một cô gái mới lớn, đôi khi nó sẽ dở chứng khiến bạn không thể nhận được cuộc gọi đến. Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Trước khi thực hiện công việc sửa chữa, người dùng nên sao lưu lại toàn bộ dữ liệu trên thiết bị để đề phòng bất trắc. Bài viết dưới đây, Taochat.vn xin hướng dẫn các bạn cách FIX lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến hiệu quả nhất. Hãy cùng theo dõi nhé!

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Nguyên nhân khiến điện thoại iPhone không nhận được cuộc gọi đến

Người khác gọi cho bạn, nhưng bạn lại không hề nhận được cuộc gọi này? Đây là tình trạng khó chịu đang xuất hiện trên nhiều dòng iPhone khác nhau, kể cả các dòng iPhone cao cấp, gây ra nhiều bất tiện cho các tín đồ táo khuyết.

Sự cố này thường do một vài yếu tố sau gây ra:

  • Bạn đang ở nơi có sóng yếu hoặc SIM trên iPhone bị lỗi. Với trường hợp này, các bạn vừa không nhận được cuộc gọi đến, vừa không thể thực hiện cuộc gọi đi. Đồng thời, việc nhận – gửi tin nhắn, sử dụng dữ liệu di động trên máy cũng bị ảnh hưởng theo.
  • Do những sự cố về phần mềm, thường là lỗi ở phiên bản iOS bạn đang sử dụng. Khi đó, dù máy vẫn có thể bắt được sóng như bình thường, nhưng bạn vẫn không thể nhận được gọi đến.
  • Bạn đang bật chế độ không làm phiền trên iPhone. Khi chế độ này kích hoạt, dù có cuộc gọi đến, bạn vẫn thường bỏ lỡ, bởi điện thoại sẽ không rung, không đổ chuông và không sáng màn hình.
  • Nếu có một vài số điện thoại không gọi được cho bạn, có lẽ những số điện thoại này đã nằm trong danh sách chặn. Vì vậy, bạn cũng không thể nhận cuộc gọi từ họ.

» Tham khảo: Cửa hàng thay màn hình iPhone 7 plus tại Đà Nẵng

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Hướng dẫn cách fix lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến

Bất cứ sự cố bất thường nào khi xuất hiện trên iPhone đều gây ra nhiều rắc rối. Với lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến, bạn sẽ gặp nhiều bất tiện trong việc liên lạc trên máy. Để khắc phục, bạn sẽ cần đến một vài giải pháp sau đây:

GP1. Kiểm tra lại SIM trên máy:

  • Giải pháp này đảm bảo chiếc iPhone của bạn vẫn bắt sóng tốt và SIM vẫn hoạt động 2 chiều như bình thường.

GP2. Cập nhật phần mềm phiên bản mới:

  • Bởi các phiên bản này thường đi kèm với những bản vá sửa lỗi, giúp bạn khắc phục một vài sự cố đang tồn tại trên phiên bản iOS hiện tại.

GP3. Vô hiệu hóa tính năng Do not disturb

  • Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang được bật tính năng Do not disturb hay không bằng cách xem ở bên cạnh hiển thị dung lượng pin ngoài màn hình chính có biểu tượng trăng khuyết hay không. Nếu có, bạn hãy vô hiệu hóa nó bằng cách click vào mục Settings (Cài đặt).
  • Bước 2: Trong giao diện mục Settings, hãy nhấn vào mục Do not disturb (Không làm phiền). Tại đây, hãy tắt tính năng này đi bằng cách ấn nút Manual để nó chuyển sang màu xám. Bây giờ, bạn đã có thể nhận được các cuộc gọi đến rồi nhé!

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

GP4. Kiểm tra danh sách số điện thoại bị chặn trên iPhone:

  • Bước 1: Bấm vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn và sau đó nhấn biểu tượng Điện thoại.
  • Bước 2: Tại đây, các bạn có thể chọn tab bị chặn. Tiếp đó, bạn sẽ có thể xem danh sách các số điện thoại bị chặn trên iPhone của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa để thêm một số mới vào danh sách hoặc bạn có thể loại bỏ các số bị chặn nếu bạn muốn.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

GP5. Đặt lại các cài đặt trên máy:

  • Bước 1: Để đưa iPhone của bạn về chế độ nhà sản xuất, bạn vào Cài đặt -> Cài đặt chung, tìm đến lựa chọn Đặt lại.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

  • Bước 2: Tại đây, bạn sẽ có rất nhiều những chọn lựa để đặt lại thiết bị của bạn nhưng nếu muốn đưa iPhone về chế độ nhà sản xuất mà không bị mất dữ liệu trên thiết bị thì bạn chọn vào Đặt lại Tất cả Cài đặt.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

  • Nếu thiết bị của bạn đã được đặt Mật mã (Passcode) thì khi chọn vào Đặt lại Tất cả Cài đặt, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật mã. Hãy nhập mật mã vào rồi chọn tiếp Đặt lại Tất cả Cài đặt để xác thực yêu cầu.

Trong các trường hợp còn lại, bạn có thể đem iPhone tới các trung tâm bảo hành (nếu máy vẫn còn trong thời gian được nhà sản xuất hỗ trợ) hoặc đem máy tới các trung tâm sửa iPhone uy tín. Dù vậy, chúng tôi vẫn hy vọng rằng với những gợi ý ở trên. Bạn có thể tự mình khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến tại nhà.

Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!

» Tham khảo: Địa chỉ sửa chữa iPhone uy tín tại Đà Nẵng

“Tại sao iPhone của tôi không nhận được cuộc gọi đến từ người khác ?”Câu hỏi đó đã làm phiền bạn từ nãy đến giờ chưa?Không cần tìm đâu xa vì bạn đã đến đúng trang.Bài đăng này sẽ hỗ trợ bạn nếu bạn không thể nhận cuộc gọi từ một người hoặciPhonecủa bạnkhông thể nhận bất kỳ cuộc gọi đến nàonhưng có thể thực hiện cuộc gọi đi.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone
Top 10 Quán cà phê view đẹp ở Bình Chánh Hồ Chí Minh

Cách sửa lỗi iPhone không nhận cuộc gọi đến nhưng gọi đi được

1. Khởi động lại iPhone

Khi iPhone của bạn không thể nhận cuộc gọi đến, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại nó.Phương pháp dễ dàng này thường sẽ giải quyết được vấn đề của bạn.Để khởi động lại iPhone, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy thanhtrượt Trượt để Tắt nguồn.Vuốt trên thanh trượt từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.Sau đó bật lại.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

2. Bật Chế độ trên máy bay

Bạn cũng có thể sữa lỗi này bằng cách đặt điện thoại của mình ở Chế độ trên máy bay, sau đó tắt nó đi sau một vài giây.Để bật Chế độ trên máy bay, hãy chuyển đếnCài đặtvà bật nút gạt bên cạnhChế độ trênmáy bay.Sử dụng cùng một công tắc để tắt nó đi.Bạn cũng có thể nhanh chóng bật / tắt nó từ Trung tâm điều khiển.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

3. Lắp lại thẻ SIM

Một giải pháp kỳ diệu khác có thể làm nên điều kỳ diệu là tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn trong vài giây.Làm sạch nó bằng một miếng vải sợi nhỏ hoặc thổi một ít không khí vào nó.Sau đó đặt nó trở lại điện thoại của bạn.

4. Kiểm tra Cài đặt Âm lượng và Âm thanh

Nếu bạn nhận được thông báo cuộc gọi nhỡ trên iPhone của mình nhưng không nghe thấy, thì có thể vấn đề là do cài đặt âm thanh của điện thoại.

Bắt đầu bằng cách kiểm tra nút Tắt tiếng vật lý ở phía bên trái của điện thoại.Nếu nó được nhấn xuống, điện thoại của bạn sẽ bị tắt tiếng.Đẩy nó lên trên để tắt chế độ Im lặng.

Tiếp theo, hãy kiểm tra mức âm lượng của chuông.Nếu nó quá thấp thì một lần nữa, bạn sẽ không thể nghe nhạc chuông.Để tăng âm lượng, hãy chuyển đếnCài đặt>Âm thanh và cảm ứng.Di chuyển thanh trượt lên trên có trong phần Ringer và Alerts.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Cuộn xuốngtùy chọnNhạc chuôngtrên cùng một màn hình.Trước tiên, hãy đảm bảo rằng âm thanh đã được gán cho Ringtone.Sau đó, để xem liệu nhạc chuông được chỉ định có hoạt động hay không, hãy chạm vào nhạc chuông đó.Bạn cũng có thể thử nghiệm việc thay đổi nhạc chuông để kiểm tra xem điện thoại của bạn có nhận được cuộc gọi đến hay không.

5. Kiểm tra Cài đặt Thông báo

Ngoài ra, hãy vàoCài đặt> Điện thoại> Thông báo.Trước tiên, hãy đảm bảobật chuyển đổiCho phép thông báovà kiểm tra các cài đặt khác như màn hình khóa, biểu ngữ, v.v.

Lưu ý: Việc tắt thông báo cho ứng dụng Điện thoại sẽ vẫn khiến iPhone của bạn đổ chuông;tuy nhiên, để an toàn, bạn nên bật chúng lên.

6. Thay đổi băng tần mạng

Thông thường, chính băng tần mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể ngăn iPhone của bạn nhận cuộc gọi.Để khắc phục, bạn sẽ cần chuyển sang một băng tần mạng khác.Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng mạng 5G, hãy chuyển sang 4G, v.v.Đi tớiCài đặt> Dữ liệu di động> Lựa chọn dữ liệu di động> Thoại và dữ liệuđể làm như vậy.Bạn cũng nên bật hoặc tắt tùy chọn VoLTE.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

7. Cập nhật iPhone

Cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm nổi bật nào trên iPhone của bạn càng sớm càng tốt.Thông thường, việc sử dụng phần mềm cũ cũng có thể gây ra sự cố này.Đi tớiCài đặt> Chung> Phần mềmđể kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

8. Kiểm tra Phụ kiện Bluetooth

Thông thường, khi một phụ kiện Bluetooth, chẳng hạn như tai nghe được kết nối với iPhone của bạn, các cuộc gọi đến của bạn sẽ đổ chuông thay vì điện thoại của bạn.Đó có thể là nguyên nhân khiến iPhone của bạn không nhận được cuộc gọi.Để nghe nhạc chuông trên điện thoại của bạn, hãy ngắt kết nối thiết bị Bluetooth hoặc tắt hoàn toàn Bluetooth.

9. Kiểm tra các số bị chặn

Nếu bạn không thể nhận cuộc gọi từ một số liên lạc, bạn nên kiểm tra danh sách bị chặn của iPhone.Bạn có thể đã vô tình thêm chúng ở đó.Để làm như vậy, hãy chuyển đếnCài đặt> Điện thoại> Danh bạ bị chặn.Nếu một số hiển thị ở đó, hãy vuốt vào số đó và nhấn vàotùy chọnBỏ chặn.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

10. Kiểm tra cài đặt im lặng cho người gọi không xác định

Nếu iPhone của bạn không đổ chuông cho các số không xác định, có thể là do bạn đã bật cài đặt Im lặng cho người gọi không xác định.Khi tùy chọn này được kích hoạt, các cuộc gọi từ các số không xác định sẽ bị tắt tiếng và chuyển đến thư thoại.

Để loại bỏ tính năng này, hãy chuyển đếnCài đặt> Điện thoại> Tắt tiếng người gọi không rõ.Tắt nó đi.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

11. Kiểm tra chuyển tiếp cuộc gọi

Cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi có thể là nguyên nhân khiến iPhone của bạn không nhận được cuộc gọi vì các cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển đến số được chỉ định trong danh sách Chuyển tiếp cuộc gọi.Để tắt nó đi, hãy chuyển đếnCài đặt> Điện thoại> Chuyển cuộc gọivà tắt nó đi.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

12. Kiểm tra Cài đặt Chế độ Tập trung (Focus Mode)

TrongiOS 15, Apple đã nâng cấp chế độ Không làm phiền ở dạngChế độ ‘Tập trung’.Đó là một tính năng tùy chỉnh cho phép bạn giới hạn và lọc thông báo theo nhiệm vụ bạn đang làm hoặc môi trường bạn đang ở. Trong ‘Tập trung’ , bạn sẽ khám phá một số cấu hình và Không làm phiền giờ là một trong số đó.Ví dụ, bạn có thể có hồ sơ chuyên nghiệp và hồ sơ cá nhân, cũng như xây dựng hồ sơ của riêng bạn.Mỗi cấu hình có thể được sửa đổi theo ý thích của chúng tôi và khi được kích hoạt, cài đặt từ cấu hình đó sẽ có hiệu lực mà không cần phải thay đổi bất kỳ cài đặt thông báo nào khác theo cách thủ công.

Vì vậy, nếu bạn không nhận cuộc gọi trên iPhone, hãy đảm bảo rằng không có cấu hình Focus nào được bật.Để làm như vậy, hãy chuyển đếnCài đặt> Tập trung.Nếu một cấu hình được bật, bạn sẽ thấy Bật bên cạnh nó.Tuy nhiên, đó không phải là một biện pháp dễ hiểu để biết liệu nó có được kích hoạt hay không.Bạn có thể phải nhấn vào hồ sơ và kiểm tra xem nó đã được bật chưa.Ngoài ra, hãy nhấn vào từng cấu hình và tìm phần Bật tự động.Đảm bảo rằng không có lịch trình tự động nào được bật cho bất kỳ hồ sơ nào.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Ngoài ra, nếu bạn có nhiều thiết bị Apple, hãy kiểm tra xem chế độ Focus có được bật trên bất kỳ thiết bị nào trong số chúng hay không.Nếu đó là sự thật, thì đó có thể là lý do tại sao bạn không nhận được cuộc gọi trên iPhone của mình.Đó là vì cài đặt Focus được chia sẻ trên các thiết bị.Để tắt tính năng đó, hãy đi tớiCài đặt> Tập trung.Tắt nút gạt bên cạnhChia sẻ trên nhiều thiết bị.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

13. Tắt Chế độ Giờ đi ngủ

Nếu bạn đang sử dụng các tính năng Sleep trong ứng dụng Apple Health, điều đó có thể kích hoạt tính năng Sleep Focus tự động vào giờ đi ngủ của bạn.Điều đó cũng có thể không gây ra sự cố cuộc gọi trên iPhone của bạn.Để tắt tính năng này, hãy chuyển đếnCài đặt> Tập trung > Ngủ.Tắt nút gạt bên cạnhBật lúc đi ngủ.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

14. Đặt lại cài đặt mạng

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, bạn nên đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của mình.Để làm như vậy, hãy đi tớiCài đặt> Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại.ChọnĐặt lại cài đặt mạng.Làm như vậy sẽ xóa mật khẩu WiFi hiện đã lưu, kết nối Bluetooth, cài đặt VPN và những thứ tương tự liên quan đến mạng.

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone

Đơn giản hóa cuộc gọi iPhone

Tôi hy vọng các phương pháp được cung cấp ở trên đã đưa ra giải pháp tức thì cho vấn đề iPhone không nhận cuộc gọi nhưng vẫn có thể thực hiện được.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử lắp thẻ SIM của bạn vào một điện thoại khác.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình.Sau khi mọi thứ trở lại đúng hướng, hãy biết cáchthêm danh bạ vào màn hình chínhvà cáchghi âm cuộc gọi trên iPhone.

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi iPhone