Agribank không liên kết với ngân hàng nào năm 2024
1. Nội dung của các Điều khoản và Điều kiện định danh khách hàng và sử dụng thẻ (sau đây gọi tắt là bản Điều khoản điều kiện) dưới đây và yêu cầu định danh khách hàng của quý khách có giá trị là Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ ghi nợ Agribank (sau đây gọi tắt là Hợp đồng) 2. Bản Điều khoản điều kiện này áp dụng đối với chủ thẻ cá nhân sử dụng thẻ ghi nợ tại Agribank và thực hiện định danh, liên kết thẻ với tài khoản khách hàng trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. II. Giải thích từ ngữ: Trong Hợp đồng này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: 1. Agribank: Là Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. 2. Ứng dụng Agribank E-Mobile Banking: Là phần mềm được cài đặt trên các thiết bị di động như điện thoại di động, máy tính bảng có kết nối GPRS/Wifi/3G/4G/… để thực hiện các dịch vụ Mobile Banking của Agribank. 3. Thẻ: Là phương tiện thanh toán do tổ chức phát hành thẻ phát hành để thực hiện giao dịch thẻ theo điều khoản và điều kiện được các bên thỏa thuận. Thẻ theo thỏa thuận này là Thẻ phát hành theo hình thức phát hành thẻ lấy ngay. 4. Chủ thẻ: Là cá nhân sử dụng thẻ và thực hiện định danh thẻ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. 5. Định danh khách hàng: Là việc khách hàng thực hiện hoặc yêu cầu Agribank thực hiện việc liên kết thẻ với tài khoản thanh toán của khách hàng mở tại Agribank. 6. Thông tin định danh: Là thông tin cần thiết để khách hàng sử dụng cho việc liên kết thẻ, bao gồm: Họ tên chủ thẻ, số thẻ, số tài khoản, ngày hiệu lực thẻ, v.v… 7. Tài khoản liên kết (Tài khoản thanh toán): Là tài khoản tiền gửi không kỳ hạn bằng đồng Việt Nam (VND) của khách hàng, được mở và duy trì tại Agribank để sử dụng cho việc định danh khách hàng và các dịch vụ ngân hàng khác. 8. Tổ chức thẻ quốc tế (TCTQT): Là tổ chức được thành lập, hoạt động ở nước ngoài theo quy định của pháp luật nước ngoài, có thỏa thuận với các Tổ chức phát hành thẻ, Tổ chức thanh toán thẻ, tổ chức chuyển mạch thẻ và/hoặc các bên liên quan để hợp tác về hoạt động thẻ ngân hàng đối với thẻ có mã TCPHT do TCTQT cấp hoặc thẻ có mã TCPHT của quốc gia khác, phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam và cam kết quốc tế. 9. Tổ chức phát hành thẻ (TCPHT): Là thành viên chính thức hoặc liên kết của tổ chức thẻ trong nước, quốc tế thực hiện nghiệp vụ phát hành thẻ. 10. Tổ chức thanh toán thẻ (TCTTT): Là thành viên chính thức hoặc liên kết của tổ chức thẻ trong nước, quốc tế thực hiện nghiệp vụ thanh toán thẻ. 11. Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT): Là tổ chức hoặc cá nhân chấp nhận thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ qua POS và/hoặc các ứng dụng QR Code, Samsung Pay,v.v….theo hợp đồng thanh toán thẻ ký kết với Agribank. 12. OTP (One Time Password): Là mật khẩu sử dụng một lần trong một khoảng thời gian nhất định, có thể tùy biến do Agribank cấp cho chủ thẻ qua các phương tiện khác nhau như Website, thư điện tử, điện thoại di động và các thiết bị cung cấp mật khẩu chuyên dùng khác khi thanh toán trực tuyến. 13. Thời hạn hiệu lực của thẻ: Là khoảng thời gian chủ thẻ được phép sử dụng thẻ theo quy định của Agribank. 14. Giao dịch thẻ: Là việc sử dụng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ trên môi trường Internet, chương trình ứng dụng trên thiết bị di động và sử dụng các dịch vụ khác do Agribank và các Tổ chức thanh toán thẻ khác cung ứng. 15. Máy giao dịch tự động (ATM/CDM): Là thiết bị được ngân hàng sử dụng để cung cấp cho khách hàng một số dịch vụ ngân hàng tự động, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ, như: Rút/gửi tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, v.v... 16. Thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán (POS, mPOS, QR Code,v.v...): Là các loại thiết bị và/hoặc ứng dụng được cài đặt và sử dụng tại các ĐVCNT/chi nhánh, phòng giao dịch của Ngân hàng mà chủ thẻ có thể sử dụng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ hoặc rút/ứng tiền mặt và các dịch vụ khác do Ngân hàng cung cấp. 17. Giao dịch thanh toán khống tại ĐVCNT: Là việc sử dụng thẻ, thông tin thẻ để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ nhưng thực tế không phát sinh việc mua bán, cung ứng hàng hóa, dịch vụ. 18. Sự kiện bất khả kháng: Là sự kiện do nguyên nhân khách quan gây ra vượt quá khả năng kiểm soát của các Bên tham gia Hợp đồng, như: Chiến tranh, nổi loạn, khủng bố, hỏa hoạn, lũ lụt, cháy nổ, thiên tai, bạo động, v.v… III. Nội dung dịch vụ 1. Agribank cung cấp cho Chủ thẻ dịch vụ định danh khách hàng theo đề nghị của chủ thẻ kể từ ngày hôm nay. 2. Chủ thẻ phải thanh toán cho Agribank các loại phí, lãi liên quan đến việc sử dụng thẻ theo Biểu phí dịch vụ thẻ hiện hành của Agribank và được thông báo trên Trang thông tin điện tử chính thức của Agribank theo địa chỉ https://www.agribank.com.vn hoặc qua các kênh thông tin khác của Agribank ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi có sự thay đổi. IV. Phát hành lại thẻ, tạm ngừng sử dụng thẻ 1. Trường hợp thẻ bị mất/bị đánh cắp, thẻ hết hạn hiệu lực hoặc có nhu cầu phát hành thẻ mới thay thế thẻ cũ, thẻ hỏng, Chủ thẻ có quyền đề nghị Agribank phát hành lại thẻ 2. Agribank có quyền tạm ngừng sử dụng thẻ (tạm khóa thẻ) trong các trường hợp sau:
Agribank sẽ chấm dứt việc sử dụng thẻ và chấm dứt Hợp đồng trong các trường hợp sau: 1. Chủ thẻ vi phạm các quy định về việc phát hành, sử dụng thẻ của Agribank hoặc vi phạm các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước, Tổ chức thẻ quốc tế về các hành vi bị cấm và các quy định khác trong việc sử dụng thẻ. 2. Agribank phát hiện thông tin do chủ thẻ cung cấp cho Agribank là không chính xác, không trung thực, sai sự thật. 3. Chủ thẻ chết, mất tích hoặc bị tuyên bố chết, mất tích. 4. Chủ thẻ có hành vi gian lận, giả mạo hoặc bị nghi ngờ có liên quan đến gian lận, giả mạo. 5. Các trường hợp khác theo quy định pháp luật. VI. Quyền và nghĩa vụ của Agribank 1. Quyền của Agribank
2. Nghĩa vụ của Agribank
VII. Quyền và nghĩa vụ của Chủ thẻ 1. Quyền của Chủ thẻ
2. Nghĩa vụ của Chủ thẻ
- Các giao dịch có chữ ký/không chữ ký/chữ ký không đúng với chữ ký đã đăng ký và/hoặc sử dụng mã PIN/OTP. - Các giao dịch nếu Agribank cung cấp được bằng chứng về việc thẻ của chủ thẻ đã thực hiện giao dịch mà không cần chữ ký/PIN/OTP. - Các giao dịch truy thu trong trường hợp Agribank cung cấp được bằng chứng về việc thẻ của chủ thẻ đã thực hiện giao dịch. - Một phần hoặc toàn bộ giá trị dịch vụ, các loại thuế và phí liên quan theo quy định của từng ĐVCNT nếu chủ thẻ sử dụng thẻ để đặt trước cho các dịch vụ nhưng không sử dụng dịch vụ đó và không thông báo hủy dịch vụ trong thời hạn quy định của ĐVCNT. - Các giao dịch thẻ không tiếp xúc phát sinh ngoài ý muốn của chủ thẻ nếu chủ thẻ không thực hiện hoặc thực hiện không đúng và/hoặc không đầy đủ các biện pháp bảo vệ do Agribank hướng dẫn.
- Làm, sử dụng, chuyển nhượng và lưu hành thẻ giả. - Thực hiện, tổ chức thực hiện hoặc tạo điều kiện để người khác thực hiện các hành vi giao dịch thẻ gian lận, giả mạo, giao dịch thanh toán khống tại ĐVCNT. - Lấy cắp, thông đồng để lấy cắp thông tin thẻ; tiết lộ và cung cấp thông tin thẻ, chủ thẻ và giao dịch thẻ không đúng quy định của pháp luật. - Sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo, gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật khác. - Mua, bán, thuê, cho thuê thẻ hoặc thông tin thẻ, mở hộ thẻ (trừ trường hợp thẻ trả trước vô danh).
VIII. Luật điều chỉnh, giải quyết tranh chấp 1. Điều khoản và điều kiện phát hành, sử dụng thẻ này và Hợp đồng được thiết lập và điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, các quy định về phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ của các Tổ chức thẻ trong và ngoài nước có liên quan và của Agribank. 2. Trường hợp phát sinh tranh chấp trong quá trình thực hiện, hai Bên sẽ bàn bạc, giải quyết trên cơ sở thương lượng, đôi Bên cùng có lợi. Nếu không tự giải quyết được, một trong hai Bên có quyền chuyển tranh chấp ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết. Quyết định của Tòa án có hiệu lực cuối cùng và bắt buộc thi hành đối với các Bên. Án phí do Bên thua kiện chịu. IX. Điều khoản thi hành 1. Bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực áp dụng cho khách hàng thực hiện định danh trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking kể từ ngày thực hiện định danh khách hàng. 2. Bản Điều khoản và Điều kiện này và yêu cầu định danh khách hàng của chủ thẻ là Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ Agribank, và có hiệu lực kể từ ngày khách hàng thực hiện định danh cho đến khi chấm dứt việc sử dụng thẻ (do hết hạn hiệu lực của Thẻ mà Chủ thẻ không tiếp tục gia hạn hoặc theo yêu cầu của Agribank/Chủ thẻ/Cơ quan có thẩm quyền) hoặc khi mọi nghĩa vụ thanh toán của Chủ thẻ đối với Agribank theo quy định của Hợp đồng đã hoàn thành, tùy thuộc ngày nào đến sau. 3. Chủ thẻ không được chuyển giao, chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ quyền và/hoặc nghĩa vụ của Chủ thẻ phát sinh theo Hợp đồng này và văn bản khác có liên quan của Hợp đồng, trừ trường hợp Agribank đồng ý trước bằng văn bản. 4. Toàn bộ hoặc một phần bất cứ điều khoản nào của Bản Điều khoản và Điều kiện có hiệu lực riêng biệt và độc lập với các điều khoản khác. Nếu có bất kỳ điều khoản nào vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành theo quy định của pháp luật, thì hiệu lực, tính hợp pháp và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại của Bản Điều khoản và Điều kiện này không bị ảnh hưởng dưới bất kỳ hình thức nào. 5. Khi Quý khách tiến hành định danh khách hàng đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu rõ và cam kết thực hiện đúng các điều khoản và điều kiện về định danh khách hàng và sử dụng thẻ của Agribank, các TCTQT cũng như pháp luật hiện hành của Việt Nam. |