Đổi mật khẩu au2 bằng Gmail

Các khách hàng sau khi mua acc của shop Windy sẽ có 7 ngày bảo hành và các bạn hãy nhanh chóng thay đổi toàn bộ thông tin sau khi mua nhé !

Các bước làm như sau:

I. Các bạn vào web https://id.vtc.vn/home/trang-chu.html đăng nhập, sau đó đổi pass 1, đổi mail và đăng ký smsbanking.

– Đổi pass 1 thì ai cũng biết rồi nên Windy ko cần hướng dẫn thêm nữa nhé.

– Đổi mail: sau khi đăng nhập các bạn ấn vào dòng ” tài khoản ” ở thanh menu ngang phía trên trang web, sẽ được chuyển đến trang có hiện mail và bạn ấn thay đổi để đổi mail sang của bạn.

– Đăng ký smsbanking: cũng ở web id.vtc.vn bạn ấn vào dòng ” Cài đặt dịch vụ ” (cột bên phải của trang web) => ấn tiếp ” smsplus ” sau đó đăng ký sđt smsbanking theo hướng dẫn.

II. Bây giờ là đổi các thông tin còn lại (câu hỏi bí mật, câu trả lời, số cmnd, pass kênh)

• 2. Đăng nhập tài khoản

• 3. Chọn loại dịch vụ: THÔNG TIN TÀI KHOẢN VTC

Chọn loại yêu cầu: THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN

• 4. Cung cấp các thông tin theo mẫu có sẵn:

Ở đây các bạn điền thông tin liên lạc rồi phần thông tin tài khoản các bạn điền CHBM, câu trả lời, số CMND là những thông tin Windy đưa:

• Khuyến khích cung cấp chính xác các thông tin yêu cầu, bao gồm cả thông tin về Họ và tên, Số điện thoại liên lạc. BQT sẽ dựa vào đó để liên lạc, thông báo cho bạn biết những thông tin cần thiết.

Riêng mail bạn điền mail của bạn vừa đổi, và lưu ý : phải xác thực mail bằng 1 trong 2 cách “đăng nhập mail ” hoặc “nhận mã xác thực”.

———- • Chọn Đăng nhập email: Nếu bạn sử dụng Gmail hay Yahoo Mail và còn sử dụng được, bạn hãy click vào logo tương ứng, đăng  nhập

• Việc xác thực email là để chức minh bạn đang sở hữu email đó, có 3 lựa chọn để bạn thực hiện công việc này • Lưu ý: Email xác thực phải là email đăng ký của tài khoản đang yêu cầu hỗ trợ. Chỉ trong trường hợp không nhớ email, mất pass email bạn mới chọn Không xác thực email. Công việc xác thực này có thể sẽ giúp thời gian hỗ trợ được rút ngắn lại.

• 5. Nhập Mật mã bảo vệ:

• Mã bảo vệ là do bạn tự cài đặt. BQT, hệ thống sẽ liên tục yêu cầu bạn cung cấp mật mã bảo vệ trong suốt quá trình hỗ trợ. Vì thế đây là một phần thông tin HẾT SỨC QUAN TRỌNG mà bạn cần phải ghi nhớ.
• Mỗi một yêu cầu hỗ trợ bạn có thể sử dụng một mật mã bảo vệ khác nhau
• Mật mã bảo vệ phải được viết bằng các chữ cái không dấu và các chữ số từ 0 đến 9

• 6. Gửi yêu cầu, chờ phản hồi của BQT:

Sau khi gửi yêu cầu thành công, toàn bộ thông tin bảo mật của tài khoản tại yêu cầu bạn đã gửi khi xem lại sẽ được ẩn đi và hiển thị dưới dạng ký tự *. Đây chính là nâng cấp quan trọng của hệ thống nhằm bảo vệ yêu cầu bạn đã gửi. Trong trường hợp bạn bị hacker đăng nhập vào tài khoản tại hệ thống hỗ trợ cũng sẽ không thể biết được thông tin tài khoản mà bạn đã cung cấp cho Ban quản trị.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của bạn, Ban quản trị sẽ kiểm tra và đưa ra hướng hỗ trợ. Yêu cầu của bạn sau khi gửi sẽ được hiển thị tại phần YÊU CẦU ĐÃ GỬI . Khi Ban quản trị trả lời yêu cầu của bạn thì yêu cầu sẽ được chuyển trạng thái Đã trả lời

Ngoài ra để bảo vệ yêu cầu, khi xóa yêu cầu bằng cách bấm vào nút X tại mục Xóa hệ thống sẽ yêu cầu phải nhập Mật mã bảo vệ. Đây chính là mã bảo vệ mà bạn đã đặt khi gửi yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn đặt mã bảo vệ cho mỗi yêu cầu là khác nhau thì khi xóa yêu cầu bạn cũng phải nhập chính xác mã bảo vệ đã đặt cho yêu cầu đó. 

Tiếp theo Ban quản trị sẽ kiểm tra những thông tin mà bạn cung cấp được và đưa ra hướng hỗ trợ cho bạn.