Hướng dẫn thủ tục làm passport Informational năm 2024

Tất cả các phí dịch vụ lãnh sự có thể thanh toán bằng tiền mặt đô la Mỹ, Việt Nam đồng, hoặc bằng các loại thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ thanh toán bằng đô la Mỹ như sau: Visa, MasterCard, Discover và American Express.

Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng ngân phiếu.

Lịch hẹn & Địa điểm

Quý vị cần đặt lịch hẹn bằng cách làm đúng hướng dẫn trên Hệ thống Đặt hẹn của chúng tôi và nộp hồ sơ xin cấp hộ chiếu lần đầu tại Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM. Sau khi quý vị đặt hẹn thành công, vui lòng in trang xác nhận lịch hẹn để đến văn phòng chúng tôi vào ngày hẹn. Nếu quý vị không thấy có ngày hẹn trống trên Hệ thống đặt hẹn, vui lòng quay lại sau. Lịch hẹn thường được mở trước khoảng 2 tuần, và lịch hẹn bổ sung thường được mở thêm, nên chúng tôi khuyến khích quý vị nên thường xuyên kiểm tra hệ thống để theo dõi lịch hẹn.

Lưu ý

Lịch hẹn cho các dịch vụ của Bộ phận Dịch vụ công dân Hoa Kỳ đều không thu phí. Nếu quý vị muốn báo cáo hoạt động lừa đảo có liên quan đến bất kỳ dịch vụ Lãnh sự nào mà chúng tôi cung cấp, xin vui lòng liên hệ Bộ phận Phòng chống Giả mạo của Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội theo email: [email protected] hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM theo email: [email protected].

Nhằm bảo đảm công bằng cho tất cả đương đơn, văn phòng chúng tôi sẽ chỉ xem xét các yêu cầu xin lịch hẹn khẩn nếu quý vị thực sự có trường hợp vô cùng khẩn cấp. Nếu cần lịch hẹn khẩn cấp, trước hết quý vị phải đặt một cuộc hẹn trực tuyến như bình thường (nếu thấy không còn ngày hẹn nào trống để đặt lịch, vui lòng giải thích rõ trong đơn yêu cầu). Sau khi đã đặt hẹn thành công, quý vị phải vào Mẫu đơn Trực tuyến để yêu cầu xin lịch hẹn khẩn. Khi gửi yêu cầu xin lịch hẹn khẩn, Quý vị phải cung cấp đầy đủ:

1. lý do tại sao trường hợp của quý vị lại là trường hợp vô cùng khẩn cấp và quý vị phải xin lịch hẹn sớm hơn,

2. ngày giờ cuộc hẹn mà quý vị đã đặt (nếu thấy không còn ngày hẹn nào trống để đặt lịch, vui lòng giải thích rõ trong đơn yêu cầu) và ngày giờ cuộc hẹn mà quý vị muốn có nếu yêu cầu xin lịch hẹn khẩn được chấp thuận,

3. đính kèm giấy tờ bằng chứng thể hiện tình trạng khẩn cấp của quý vị hoặc lời giải thích rõ ràng tại sao một cuộc hẹn sớm hơn lại có thể giúp quý vị giải quyết được tình huống khẩn cấp của mình.

Thông tin An ninh

Bộ phận Dịch vụ Công dân Hoa Kỳ chỉ giải quyết theo lịch hẹn, ngoại trừ trường hợp công dân Hoa Kỳ cần hỗ trợ khẩn cấp như bệnh tật, tử vong, rơi vào hoàn cảnh thiếu thốn, bị bắt giữ, mất tích, mất hộ chiếu, hoặc trường hợp bắt cóc trẻ em có liên quan đến cha mẹ. Đối với các dịch vụ thông thường, Quý vị sẽ không thể vào Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán nếu không đặt hẹn trước. Chúng tôi đóng cửa vào các ngày lễ Việt Nam và Hoa Kỳ.

Tất cả các cá nhân đến Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội và Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Thành phố Hồ Chí Minh đều phải thực hiện một số thủ tục an ninh nhất định. Cá nhân nào từ chối không cho nhân sự của chúng tôi thực hiện các thủ tục an ninh này sẽ không được vào Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán. Kích thước tối đa đối với túi xách là: 35 cm (cao) x 20 cm (rộng) x 40 cm (dài). Rất tiếc, nếu túi xách của quý vị lớn hơn kích thước này, quý vị sẽ không được mang vào Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán. Ngoài ra, vui lòng không mang máy tính xách tay, iPads, máy tính bảng, hoặc các thiết bị điện tử lớn khác vào Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ. Quý vị sẽ không được phép vào tòa nhà Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ nếu mang theo các vật dụng này. Quý vị cũng sẽ không được gửi các vật dụng này tại Bộ phận An ninh. Để tránh mất thời gian của quý vị và những người xếp hàng chờ cùng quý vị, vui lòng chỉ mang những gì cần thiết. Vui lòng truy cập vào đây để biết thêm thông tin về những vật dụng không được phép mang vào Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán.

Các hình thức hỗ trợ hợp lý

Nếu quý vị cần các hình thức hỗ trợ hợp lý đối với buổi hẹn của mình, chúng tôi khuyến khích quý vị nên yêu cầu được hỗ trợ khi có lịch hẹn. Chúng tôi nỗ lực hết sức để có thể hỗ trợ các trường hợp người tàn tật và gặp vấn đề về y tế. Các hình thức hỗ trợ hợp lý khác nhau tùy theo trường hợp cụ thể và nhu cầu của mỗi cá nhân.

Các ví dụ về hỗ trợ hợp lý có thể bao gồm, nhưng không nhất thất phải gói gọn trong các trường hợp sau:

• Nếu quý vị cần một cuộc hẹn riêng do tình trạng sức khỏe hoặc tàn tật, chúng tôi có thể xếp lại lịch hẹn khác trong thời gian phù hợp hơn để quý vị đến phỏng vấn.
• Nếu quý vị hoặc con của quý vị có nhu cầu đặc biệt đòi hỏi một cuộc hẹn riêng trong một không gian yên tĩnh để không bị mất tập trung, chúng tôi có thể xếp lại lịch trong thời gian khác phù hợp hơn để quý vị hoặc gia đình quý vị đến phỏng vấn.
• Nếu quý vị không nói được, quý vị có thể trả lời các câu hỏi theo một hình thức không cần lời nói khác mà hai bên cùng nhất trí, chẳng hạn như dùng giấy bút.
• Nếu quý vị không nghe được hoặc khiếm thính, quý vị có thể đi cùng một phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu để phiên dịch cho quý vị trong thời gian phỏng vấn nếu cần.
• Nếu quý vị gặp khó khăn về thị lực, chúng tôi có thể cung cấp cho quý vị các văn bản giao tiếp in chữ cỡ lớn.

Nếu quý vị không thể lấy dấu vân tay do tình trạng sức khỏe, chẳng hạn do khuyết tật bẩm sinh, tàn tật, các vấn đề về da, quý vị có thể được miễn lấy dấu vân tay đối với một số ngón tay nhất định.