So sánh facebook và facebook workplace năm 2024

‍Workplace and Facebook are two social media platforms created by Meta. Although the interface, user experience and main functions look and work similarly, they have completely different usage.

Let's start from the beginning. Who among us does not have a Facebook account? Almost everyone is present on the web, more or less actively. With employers in mind, Meta has created the Workplace platform, which enables two-way communication within organisations. Let us say that Mr Jacek (the CEO of a large production plant) would like to implement it in his company. However, he hears that employees are afraid to use the application because they are worried that their account will be connected to their private Facebook profile.

‍

Is there anything to be afraid of?

Workplace was created primarily for internal communication within the company. It allows for quick and free exchange of ideas within the company and building the organisational culture in a closed group. It uses the ease and multidimensionality of communication mainly to maximise efficiency in the company's workplace. Facebook, on the other hand, is the largest social network platform, designed for communication with friends and family, combined with an extensive ecosystem of other applications (e.g. Messenger). However, it is worth emphasising that Workplace and Facebook are two completely separate platforms, with separate profiles, login and password for each user, which do not connect with each other in any way.

‍

Registration in Workplace does not require a personal account on Facebook, and the employer does not have access to employees' private profiles and what they post on the platform. Users therefore do not have to worry about the security of their data or private posts. Workplace, while benefiting from all the experience of Facebook and Meta in terms of security, technology and infrastructure, remains a separate platform.

‍

Workplace helps in the daily internal communication of the company. Employees can work together on projects in a convenient way, with materials and comments gathered in one place. This is especially important in the era of remote and hybrid working. All the most important company news and information can easily reach employees who have an active account on the platform. In addition to the pure communication function, Workplace also allows you to build bonds between employees working in different locations. Therefore, nothing stands in the way of sharing a holiday photo, which we are equally happy to add on Facebook.

‍

The materials that are shared on your Workplace account are visible only to the employees of a given company. All data belongs to the organisation and can be added, modified or deleted by it at any time. They cannot be accessed by Facebook or by another organisation's Workplace system. What we "upload" to a private profile on Facebook will only be visible to those we allow access to, according to the privacy settings on the platform.

‍

In summary, Workplace and Facebook are two completely different tools. They are separate and fully secure for users. Content published by employees on the company profile and conversations on WorkChat remain as safe as our private conversations on Messenger or posts on Facebook. The devil’s not so black as he is painted :)

Workplace Facebook là một trong những nền tảng mạng xã hội được các doanh nghiệp, tổ chức lựa chọn và sử dụng, với nhiều tính năng mạnh mẽ. Tuy nhiên, bạn có thắc mắc Workplace facebook là gì và tại sao lại được ưa chuộng như vậy? Hãy cùng đọc bài viết của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hy vọng rằng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Workplace facebook là gì. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào về ứng dụng mạng xã hội này, đừng ngần ngại để lại bình luận dưới đây. Chúc bạn thành công!

Trước hết, định nghĩa kiểu quảng cáo hoặc đầy đủ, bạn có thể tự tìm hiểu trên facebook, rất nhanh, rất đủ. Mình chỉ trả lời một cách nôm na, Workplace là cái “mạng xã hội” thu nhỏ dành cho công ty/doanh nghiệp của các bạn, vận hành gần giống như chính facebook, thay vì tiếp xúc với bạn bè, người nổi tiếng trên facebook, ở mạng này, bạn sẽ tiếp xúc với đồng nghiệp, sếp của các bạn.

ứng dụng tại interstellar.marketing

Tài khoản workplace có liên kết với tài khoản facebook không? Câu trả lời là không, ban đầu mình cũng tưởng có liên kết nào đó, nhưng hoá ra là không, nó là một môi trường hoàn toàn độc lập với facebook.com – xét kỹ ra thì cũng hợp lý vì cần đảm bảo bảo mật thông tin doanh nghiệp. Tài khoản workplace sẽ được đăng ký bằng email công ty (đuôi @ctyban.com chứ không phải đuôi gmail, yahoo…). Cũng giống giống một số hệ sinh thái dành cho doanh nghiệp khác kiểu như Microsoft hoặc Google.

Bên mình (interstellar.marketing) dùng Google G-Suite, cũng tích hợp được luôn, chỉ cần admin đăng nhập và kết nối, tự động sẽ có email thông báo tới toàn công ty về việc tạo tài khoản trên workplace. Chỉ email có domain đã đăng ký mới có thể tham gia workplace của công ty bạn (có thể có nhiều domain).

Khác biệt lớn nhất so với facebook.com có lẽ là thay vì post lên tường cá nhân, phần lớn thời gian bạn sẽ post vào group. Group có thể là dự án, đội nhóm, phòng ban hoặc một group dành cho cả công ty/tập đoàn… Có mấy loại group đáng chú ý: group dự án, group thông báo – giống kiểu CEO viết tâm thư gửi all; và group nhiều công ty – phù hợp với dự án hợp tác hoặc có khách hàng; với điều kiện các đơn vị đó cũng đang sử dụng workplace rồi.

Workplace xét rộng ra, nằm trong chiến lược thâu tóm bành trướng của facebook, tận dụng tập KH sẵn có để “thịt” các ứng dụng văn phòng dạng cloud hiện tại.

Nếu để ý thì thời gian gần đây sản phẩm facebook “clone” tính năng từ các sản phẩm khác rất nhanh, từ video, emo, VR, hiển thị thông tin cuộc gọi nhỡ, định vị bạn bè ở gần, livestream, secret chat…

2. Workplace dùng vào việc gì?

Có 2 món facebook hiện đang rất khoẻ, chính là ‘social network’ – mạng xã hội và ‘messaging service’ dịch vụ nhắn tin. 2 món này Workplace đều offer cho doanh nghiệp.

Một trong những lý do mà các doanh nghiệp ít sử dụng kênh facebook.com để trao đổi tương tác chính là tính bảo mật & vẹn toàn thông tin cũng như tránh việc xâm phạm đời tư. Nhóm nhỏ, không chính thống hoặc phi lợi nhuận thì có thể sử dụng facebook/messenger được, công ty thì nhất quyết không nên. Các platform về communication của công ty phải gắn liền với địa chỉ email (company ID) – như vậy mỗi khi có nhân sự mới, sẽ tạo 1 email/ID mới, nhân sự nghỉ việc chỉ cần disable email đi là toàn bộ quyền truy cập & thông tin sẽ ngắt kết nối. Không giống như việc chat skype, messenger thông thường, sau khi nghỉ việc, thôi dự án, người ta vẫn có thể truy cập được lịch sử trao đổi, giao dịch, thậm chí file tài liệu nếu không quản lý tốt.

Workplace và Workchat xử lý được vấn đề đó, dung hoà được cả phần tiện lợi và phần bảo mật. Tiện lợi ở chỗ, sẽ không tốn thời gian để nhân sự làm quen với nền tảng giao tiếp mới, bảo mật ở chỗ nó gắn liền với email công ty.

Một số công ty dùng Workplace để chia sẻ thông tin, tài liệu, đào tạo, know-how, cập nhật tình trạng, tiến độ dự án, phối hợp thực hiện công việc, thảo luận, trao đổi.. Mặc định, mỗi khi một người post trong group thì toàn bộ những nhân sự thuộc group đều được gửi email notify nắm thông tin.

Workplace hỗ trợ phối hợp làm việc giữa các công ty với nhau bằng cách tạo ra các group multi-company. Rất tiếc ở thời điểm của bài viết này thì Workchat chưa hỗ trợ chat chéo giữa các tài khoản thuộc các công ty khác nhau cũng như video conference. Video call 1-1 ok, group audio call cũng ok (giống messenger).

Workplace và Workchat sẽ có ưu điểm là mọi người khi tham gia sẽ cảm thấy thoải mái ngay từ đầu cũng như thông tin được truyền tải nhanh hơn, tiếp cận dễ hơn. Làm việc tại nhiều công ty quy mô khác nhau, có một thực tế mà mình thấy là công ty nào cũng luôn tìm kiếm cho họ một giải pháp để truyền thông nội bộ hiệu quả – rất nhiều công ty “học” mô hình/giao diện thông tin của facebook, cũng có profile, nhật ký, nhóm… Nhưng giờ có Workplace rồi thì có lẽ các giải pháp đó sẽ dần dần đi vào dĩ vãng (trừ khi yêu cầu bảo mật của công ty quá nghiêm ngặt đến mức không muốn lưu trữ bất cứ thông tin nào trên server nước ngoài như Ngân hàng, tài chính chẳng hạn).

Còn lại, Facebook đang có một vũ khí “chết người” để chiến đấu với các giải pháp dành cho doanh nghiệp khác. Tất nhiên, ở khía cạnh quản trị dự án, tài chính, quản lý hiệu quả công việc… thì chưa có gì đáng nói – nhưng facebook hoàn toàn có thể mua lại những giải pháp đó, tích hợp vào Workplace và voila – không cần phải đi đâu xa, tích hợp gì nhiều.

3. Tóm lại có nên dùng facebook hay không?

Đối với điều kiện doanh nghiệp ở Việt Nam, với mức ngân sách bình thường, doanh nghiệp dưới 100 người có thể ứng dụng Workplace/Workchat thoải mái mà không cần cân nhắc gì. Tuy nhiên với doanh nghiệp tầm 1000 người trở lên thì có lẽ sẽ bắt đầu phải cân nhắc về bài toán hiệu quả; $3.000/tháng cho một giải pháp communication, truyền thông nội bộ không tốn kém nhưng vẫn phải xem xét – lúc đó có thể không phải 1.000 người dùng mà chỉ có 500 người dùng thôi, 500 người còn lại phải tiếp cận kênh khác – VN là vậy.

Về mặt chi phí $3/người/tháng không phải là con số quá lớn nhưng cũng không rẻ – so sánh với các dịch vụ tương tự khác như Google $2.99/người/tháng hoặc một số ứng dụng quản trị dự án, công việc lên tới $8/người/tháng – khi mà Workplace & Workchat chưa phải là giải pháp thay thế toàn diện cho các công cụ còn lại (Zoho/Slack…).

Tuy nhiên nếu bạn muốn một giải pháp thông tin/truyền thông nội bộ mà không phải lo nghĩ chuyện bảo mật, rò rỉ, toàn vẹn thông tin như Skype, Yahoo, Viber/What’s App… cũng không quá “chậm” như Hangouts, Skype Business thì Workplace của Facebook là giải pháp đáng lựa chọn nhất ở thời điểm này.

---

Tổ hợp truyền thông Interstellar hiện đang chuyển đổi từ Google Hangouts sang Facebook Workplace và Workchat với khoảng 20 tài khoản. Thời điểm bắt đầu chuyển đổi là ngày 14/06/2017. Facebook hiện áp dụng chính sách dùng thử miễn phí đến tháng 9/2017.