Ba phần chính của Quy tắc đạo đức là gì?
|
Quy tắc Đạo đức và Ứng xử của chúng ta thiết lập sự hiểu biết chung về các nghĩa vụ và tiêu chuẩn ứng xử cũng như hành vi được mong đợi ở mỗi nhân viên của chúng ta Show
Thư ký nhắn tinDCS là một cơ quan trung tâm, thúc đẩy sự xuất sắc của khách hàng và kỹ thuật số trên toàn bộ chính phủ NSW. Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ và lời khuyên về dữ liệu, mạng, kỹ thuật số và thông tin chi tiết về hành vi cho toàn bộ chính phủ, cũng như cung cấp dịch vụ khách hàng và quy định trực tiếp cho công dân của NSW Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành chính phủ lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên thế giới, nơi khách hàng và cộng đồng có thể mong đợi các dịch vụ của chúng tôi đáng tin cậy, hiệu quả và dễ dàng bất kể họ là ai, ở đâu hoặc họ cần gì Mục tiêu của chúng tôi tại DCS là đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực kỹ thuật số và khách hàng của chúng tôi trong toàn chính phủ để thực hiện tốt hơn tầm nhìn này. Khách hàng của chúng tôi là trung tâm, con người của chúng tôi là trung tâm của những gì chúng tôi làm và chúng tôi nỗ lực để luôn hợp tác vượt trội trong toàn ngành. Là một thành viên trong nhóm của chúng tôi, bất kể bạn làm việc ở đâu, tôi thấy bạn rất quan trọng đối với thành công của chúng tôi và là trọng tâm trong cách chúng tôi có thể đạt được thành công cho tiểu bang của mình Quy tắc Đạo đức và Ứng xử (Quy tắc) của chúng ta được thiết kế để giúp tất cả chúng ta hiểu và biết chúng ta là ai, chúng ta đại diện cho điều gì và cách chúng ta làm việc với nhau, đồng nghiệp trong ngành và khách hàng của chúng ta. Bộ Quy tắc có vẻ khá trang trọng ở một số phần, nhưng nó phản ánh việc chúng ta coi trọng vai trò là công chức của mình và đưa ra sự rõ ràng về những gì chúng ta có thể và không thể làm Với các giá trị của khu vực chính phủ về tính liêm chính, sự tin cậy, dịch vụ và trách nhiệm giải trình, và Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử của Ủy ban Dịch vụ Công cộng làm nền tảng, Bộ Quy tắc của chúng ta là tài liệu 'bắt buộc' cho cách chúng ta làm việc. Nó vạch ra cách chúng ta
Em Hogan Trên trang này Mật mãTất cả mọi người khi gia nhập DCS, kể cả nhân viên Service NSW đều phải đọc Quy tắc Đạo đức và Ứng xử của chúng ta. Đó là hướng dẫn cần thiết cho việc chúng ta là ai và chúng ta làm việc như thế nào Mỗi năm, chúng tôi yêu cầu nhân viên của mình tuyên bố để đảm bảo mọi người hiểu và cập nhật Bộ quy tắc Tại sao chúng ta cần MãTất cả chúng ta đều chịu trách nhiệm về hành động của mình. Bộ Quy tắc này xác định các tiêu chuẩn về hành vi và định hướng cho tất cả nhân viên và bất kỳ ai thực hiện công việc cho DCS bất kể chúng ta đang làm việc ở đâu và như thế nào. Nó hỗ trợ chúng ta đặt câu hỏi, 'Điều đúng đắn nên làm là gì?' và sau đó thực hiện nó Quy tắc này là một hướng dẫn thực tế, đặt ra các kỳ vọng của khu vực công và trách nhiệm của bạn, đồng thời cung cấp thông tin quan trọng cho công việc hàng ngày của bạn Điều này phù hợp với các giá trị về tính chính trực, sự tin cậy, dịch vụ và trách nhiệm giải trình được nêu chi tiết trong (Đạo luật GSE) nhằm thiết lập khuôn khổ đạo đức cho khu vực chính phủ chuyên nghiệp, phi chính trị và dựa trên thành tích Hành động của bạn có phù hợp với khuôn khổ đạo đức không?
Tìm kiếm lời khuyên từ Lãnh đạo của bạn hoặc đồng nghiệp cấp cao phù hợp nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện những giá trị này trong vai trò của mình Tuyên bố về đạo đức kinh doanh của chúng tôi cung cấp các tiêu chuẩn đạo đức áp dụng cho các nhà cung cấp/nhà cung cấp và đối tác kinh doanh của chúng tôi. Tuyên bố đặt ra các nguyên tắc dịch vụ hướng dẫn bạn trong tất cả các tương tác của bạn với khách hàng, dù là nội bộ hay bên ngoài. Vui lòng đọc tuyên bố này cùng với Cam kết khách hàng của chúng tôi
Tại sao chúng ta phải hành động vì lợi ích công cộngLà nhân viên khu vực công, bạn phải luôn hành động vì lợi ích công. Nói cách khác, bạn chịu trách nhiệm trước công chúng về hành động của mình Điều này có nghĩa là bạn cần đối xử bình đẳng với tất cả những người mà bạn tiếp xúc trong công việc, kể cả đồng nghiệp, không thiên vị hay thiên vị, và bằng sự trung thực, nhất quán và không thiên vị Bạn cũng cần phải
Ai phải tuân thủ Quy tắc này?Mọi người làm việc cho DCS phải tuân thủ Quy tắc này Quy tắc áp dụng bất cứ khi nào bạn đại diện cho DCS, cho dù trong công việc hàng ngày của bạn hay trong các hoạt động liên quan đến công việc như hội nghị, chức năng, đi công tác hoặc tham gia các hoạt động đào tạo Nó cũng áp dụng cho dù bạn đang làm việc ở đâu – từ nhà, ở văn phòng khác, tại hiện trường hoặc tại một địa điểm DCS – hoặc cách bạn đang làm việc – trên điện thoại, Skype, sử dụng Teams hoặc các công cụ kỹ thuật số để giao tiếp với đồng nghiệp hoặc khách hàng Trong một số trường hợp nhất định, Quy tắc này cũng có thể áp dụng cho các hoạt động của bạn ngoài công việc, nơi có liên quan đến vai trò của bạn Cụ thể, Quy tắc này áp dụng cho
Trách nhiệm đạo đức của tôiTất cả chúng ta phải làm việc có đạo đức. Để làm việc có đạo đức có nghĩa là bạn phải
Ngoài các trách nhiệm trên, tất cả Lãnh đạo và nhân viên cấp SEB 1 trở lên cũng phải
Ngoài các trách nhiệm trên, Bộ trưởng và Người đứng đầu cơ quan, bao gồm Giám đốc điều hành, Giám đốc điều hành và Giám đốc điều hành, có trách nhiệm
Trách nhiệm nghề nghiệp của tôiTại nơi làm việc, tất cả chúng ta đều mong đợi một tiêu chuẩn cao về tính chuyên nghiệp. Để hỗ trợ điều này, bạn phải
Quy tắc này bao gồm những gì khác?Quy tắc này bao gồm tất cả các khía cạnh công việc của chúng tôi. Phần tiếp theo cung cấp thông tin sẽ giúp bạn tuân thủ Quy tắc, hiểu các quy trình của chúng tôi và tìm thêm thông tin Quản lý xung đột nơi làm việcTất cả chúng ta đều có trách nhiệm đóng góp vào một môi trường làm việc hài hòa. Tuy nhiên, đôi khi sẽ có căng thẳng tại nơi làm việc. Chính sách Nơi làm việc tích cực và hiệu quả của chúng tôi cung cấp thông tin về các bước bạn có thể thực hiện để giải quyết xung đột với đồng nghiệp. Hãy nhớ rằng, không phải lúc nào cũng cần thiết phải bắt đầu quy trình khiếu nại để giải quyết vấn đề Nói chuyện với Lãnh đạo của bạn, tham khảo mạng nội bộ DCS để biết các tài nguyên và thông tin, đồng thời liên hệ với đối tác Kinh doanh Nhân sự của bạn nếu bạn cần Sở hữu trí tuệ và bản quyềnBản quyền của tài liệu do bất kỳ ai trong chúng ta tạo ra trong quá trình làm việc thuộc về DCS, ngay cả khi tài liệu đó được phát triển trong thời đại của chúng ta hoặc ở nhà. Bạn phải
Xung đột lợi íchXung đột lợi ích không nhất thiết là sai hoặc phi đạo đức. Điều quan trọng là xung đột lợi ích được xác định, tuyên bố và quản lý một cách thích hợp Ngoài công việc, bạn có quyền tham gia các hoạt động chính trị và cộng đồng và theo đuổi sở thích cá nhân, với điều kiện là
Có ba loại xung đột lợi ích khác nhau mà bạn cần hiểu
Cả ba loại xung đột lợi ích đều nghiêm trọng và bạn cần khai báo cũng như quản lý bất kỳ lợi ích nào có thể gây xung đột cho bạn. Bạn có thể có những xung đột lợi ích phức tạp do nơi bạn sống và/hoặc tính chất công việc hiện tại, công việc hoặc hiệp hội trước đây của bạn và/hoặc các tình huống công việc mà bạn giao dịch với những người bạn biết bên ngoài công việc Nói chuyện với Người lãnh đạo của bạn về hoàn cảnh cá nhân của bạn và đảm bảo rằng tất cả các xung đột thực tế, tiềm ẩn hoặc nhận thức được đều được tiết lộ và quản lý một cách thích hợp Chương trình đào tạo về xung đột lợi ích bắt buộc của chúng tôi bao gồm các tình huống sẽ giúp bạn xác định xem bạn có bất kỳ xung đột lợi ích nào không và cách quản lý chúng. Bạn phải
Cách tôi báo cáo hành vi vi phạm Quy tắcTại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình làm việc hoặc thậm chí bên ngoài công việc của mình, bạn có thể quan sát, biết hoặc nghi ngờ một nhân viên khác đang hành động trái với Quy tắc này và/hoặc các chính sách khác của bộ phận và/hoặc các giá trị đạo đức của ngành Bạn có trách nhiệm nêu lên hành vi của nhân viên đó với Người quản lý hoặc Lãnh đạo trực tiếp của bạn hoặc báo cáo mối lo ngại của bạn với Giám đốc Kiểm toán và Rủi ro hoặc bất kỳ thành viên nào của Ban Điều hành DCS Nếu bạn biết hành vi vi phạm Quy tắc này và chọn không báo cáo hành vi đó, chính bạn có thể bị nghi ngờ Tự bảo vệ mình khi báo cáo các vi phạm đáng ngờKhi bạn tự nguyện báo cáo hoặc tiết lộ những vấn đề mà bạn cho là gian lận hoặc tham nhũng, bạn được bảo vệ bởi. Theo Đạo luật, việc trả thù một nhân viên tiết lộ lợi ích công cộng vừa là một tội hình sự vừa là một hành vi sai trái Để được bảo vệ theo Đạo luật, bạn phải báo cáo như sau
Nếu bạn không chắc chắn về việc liệu bạn có nên báo cáo một tình huống hoặc hoạt động hay cơ quan nào là tốt nhất để tiết lộ, hãy nói chuyện với Giám đốc Kiểm toán và Rủi ro của chúng tôi Hậu quả của việc vi phạm Quy tắcTất cả các hành vi vi phạm Quy tắc này và/hoặc bất kỳ hành vi nào trái với các giá trị cốt lõi của khu vực chính phủ sẽ bị xử lý thích đáng Nếu bạn bị phát hiện vi phạm Quy tắc này, người điều hành cơ quan dịch vụ công được ủy quyền (chẳng hạn như Thư ký, Phó Thư ký hoặc Giám đốc điều hành) có thể thực hiện các hành động sau
Hướng dẫn thêmBộ quy tắc này được xây dựng dựa trên Bộ quy tắc về đạo đức và ứng xử của Ủy ban Dịch vụ công dành cho nhân viên Chính phủ NSW và được điều chỉnh cho phù hợp với các hoạt động của DCS Ủy ban Dịch vụ Công NSW (PSC) cung cấp nhiều tài nguyên cho nhân viên dịch vụ công, bao gồm cả Ứng xử có đạo đức. Hướng dẫn dành cho nhân viên khu vực chính phủ NSW Bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhóm Văn hóa & Con người của Bộ thông qua đối tác kinh doanh nhân sự có liên quan của bạn 3 phần của Quy tắc đạo đức là gì?Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp phác thảo các nguyên tắc đạo đức chi phối các quyết định và hành vi tại một công ty hoặc tổ chức. . Nghĩa vụ đối với khách hàng và khách hàng Nghĩa vụ đối với công chúng Nghĩa vụ đối với công ty 3 điều gì được bao gồm trong quy tắc ứng xử?Đây là danh sách các yếu tố bạn có thể đưa vào quy tắc ứng xử của mình. Tuyên bố sứ mệnh và giá trị . Chính sách và thủ tục tại nơi làm việc. Tuân thủ và quy định của ngành. |
