Đổi vé máy bay vietjet như thế nào năm 2024

Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, nhiều chuyến bay bị hủy, hoãn… do đó nhiều người quan tâm đến cách đổi vé máy bay của hãng hàng không Vietjet Air. Nếu bạn có chung thắc mắc, hãy theo dõi những thông tin hữu ích được ABAY.vn chia sẻ ở bài viết dưới đây.

Việc đổi vé máy bay của Vietjet Air sẽ rất đơn giản nếu bạn nắm rõ các quy định được hãng đưa ra

Trước hết, để biết về quy định đổi vé máy bay của Vietjet Air, các bạn cần theo dõi lại điều kiện vé các loại vé được Vietjet Air quy định.

Theo như điều kiện vé của Vietjet Air ở trên thì chỉ duy nhất hạng vé Promo là không được phép đổi tên, còn điều kiện vé khác như đổi chuyến bay, đổi chặng bay, đổi ngày bay, nâng hạng đều được áp dụng và mất phí theo quy định của hãng.

Có 2 cách để đổi vé máy bay của Vietjet Air các bạn có thể áp dụng

Cách 1: Đổi vé máy bay trực tiếp tại hãng hàng không Vietjet Air

Khi phát sinh nhu cầu muốn đổi vé máy bay, bạn phải gọi trực tiếp đến tổng đài 1900 1886 để nhờ hỗ trợ.

Khi nhân viên Vietjet Air yêu cầu, bạn phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về Mã vé (dãy số được gửi qua email khi đặt), họ tên hành khách, chuyến bay, chặng bay muốn đổi.

Lưu ý: bạn phải dùng đúng số điện thoại khi đặt vé để gọi lên tổng đài mới được hỗ trợ, nếu dùng số khác sẽ không được hỗ trợ của Vietjet Air.

Nhược điểm của cách đổi vé máy bay này là vì lượng người cần hỗ trợ rất đông vì vậy các nhân viên luôn hoạt động hết công suất, do đó khi gọi điện các bạn hay nhận được thông báo dạng “tất cả các bàn điện thoại viên đều bận, quý khách gọi lại sau,..”. Bạn có thể sẽ phải gọi liên tục cả chục cuộc mới gặp được các nhân viên hỗ trợ, nếu cần đổi vé máy bay gấp thì bạn có khả năng không thay đổi kịp.

Cách 2: Đổi vé máy bay Vietjet Air thông qua đại lý mà bạn đã đặt vé

Nếu đặt vé tại đại lý, khị phát sinh nhu cầu cần đổi vé các bạn có thể gọi điện trực tiếp và nhờ đến sự trợ giúp của đội ngũ nhân viên tứ vấn cung cấp các thông tin cần thiết để được hỗ trợ cụ thể nhất. Ưu điểm của phương thức này chính là thời gian xử lý sẽ nhanh hơn rất nhiều so với việc bạn tự gọi lên hãng.

Mức phí đổi vé máy bay được Vietjet Air quy định

– Phí đổi vé: là loại phí cố định mà hãng thu mỗi khi hành khách thực hiện yêu cầu đổi như: đổi chuyến bay, đổi tên, đổi chặng bay, đổi ngày bay, nâng hạng.

– Phí chênh lệch: là phần phí mà hãng thu nếu yêu cầu cần đổi có sự chênh lệch về giá, cụ thể nếu giá vé muốn đổi cao hơn giá vé cũ.

Ví dụ: bạn mua vé máy bay từ Hà Nội đi Tp Hồ Chí Minh với mức giá là 599.000 đồng ngày 15/07/2020 chuyến bay 9h00 sáng. Bạn muốn đổi sang chuyến bay lúc 14h00 chiều ngày 20/07/2020 nhưng chuyến bay này giá là 899.000 đồng. Vậy phần phí tăng thêm từ 599.000đ đến 899.000đ là 300.000đ chính là phí chênh lệch.

Như vậy, phí đổi vé máy bay Vietjet Air = Phí đổi vé + phí chênh lệch

Một số lưu ý về chính sách hoàn vé máy bay do dịch bệnh Covid-19 của hãng hàng không Vietjet Air

Để hỗ trợ khách hàng trên các chuyến bay ảnh hưởng do dịch Covid-19, Vietjet đã triển khai các phương án hỗ trợ khách hàng ảnh hưởng bởi việc điều chỉnh lịch bay. Khách hàng có thể đổi thời gian bay miễn phí sang giai đoạn từ 24/4 đến 31/5/2020 (ngoại trừ lễ 29/4 đến 3/5/2020), hoặc bảo lưu trong vòng 360 ngày, hoặc hoàn tiền trong vòng 90 ngày. Khách hàng có thể liên hệ đến các kênh bán vé và dịch vụ của Vietjet để được hỗ trợ.

Trên đây là những tư vấn cụ thể về cách đổi vé máy bay của Vietjet Air, các bạn có thể tham khảo và áp dụng. Nếu cần những tư vấn cụ thể và tận tình, các bạn có thể liên hệ trực tiếp đến hotline 1900 6091 của ABAY.vn.

Cách đổi vé máy bay Vietjet chi tiết và nhanh chóng nhất sẽ được Vietjet.net.vn hướng dẫn chi tiết qua bài viết dưới đây. Có rất nhiều lý do khác nhau khiến nhiều hành khách sau khi mua vé xong thì không thể thực hiện được hành trình bay như mong muốn và lo lắng sẽ bị mất trắng. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì Vietjet Air đã triển khai dịch vụ đổi vé máy bay. Điều này cho phép bạn chuyển cho người khác hoặc dời lại ngày giờ bay. Dù bạn đặt mua vé online qua mạng hoặc mua vé trực tiếp tại các đại lý cũng sẽ đổi được một cách dễ dàng với những thông tin chi tiết về các cách đổi dưới đây. Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp cho bạn thông tin chi tiết nhất về mức phí đối với từng thay đổi riêng. Tham khảo ngay để đổi được vé như ý muốn nhé!

Phí đổi vé máy bay Vietjet

Phí đổi vé Vietjet được hãng quy định chi tiết đối với việc khách thay đổi tên, hành trình bay (chặng bay), ngày giờ bay… Tuy nhiên yêu cầu bạn phải thay đổi ít nhất trước giờ chuyến bay khởi hành là 3 tiếng đồng hồ. Thời gian đổi vé nhanh hay chậm còn là yếu tố quyết định tới mức phí thay đổi và sự chênh lệch giá vé khác nhau. Sau đây là thông tin chi tiết về mức phí đối với từng hạng vé SkyBoss Business SkyBoss, Dluxe và Eco.

Phí đổi vé Vietjet hạng SkyBoss Business:

SkyBoss Business là hạng vé cao cấp nhất của Vietjet Air, đặt vé máy bay hạng SkyBoss Business quý khách sẽ có nhiều quyền lợi, dịch vụ đẳng cấp. Quý khách sẽ được miễn phí gói hành lý ký gửi 40Kg, xách tay 18kg và 01 (một) bộ dụng cụ chơi golf không quá 15 Kg (nếu có). Kèm theo đó chính sách đổi vé cũng dễ dàng, thuận lợi hơn:

• Thay đổi tên hành khách: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có)/chiều di chuyển (Áp dụng đối với vé chưa sử dụng, phải thay đổi cho toàn bộ hành trình, áp dụng đối với vé mua ban đầu là Skyboss Business hoặc vé SkyBoss nâng hạng).
• Thay đổi chuyến bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi ngày bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi chặng bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Nâng hạng: Không áp dụng
• Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé: Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo chính sách được công bố

Hạng vé SkyBoss Vietjet Air

Phí đổi vé Vietjet hạng SkyBoss:

Hạng SkyBoss cũng là hạng vé cao cấp của Vietjet Air, đặt vé máy bay hạng SkyBoss quý khách sẽ có nhiều quyền lợi, dịch vụ đẳng cấp. Quý khách sẽ được miễn phí gói hàng lý kỷ gửi 30Kg, xách tay 10kg và 01 (một) bộ dụng cụ chơi golf không quá 15 Kg (nếu có). Chính sách đổi vé hạng Skyboss:

• Thay đổi tên hành khách: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có)/chiều di chuyển;
• Thay đổi chuyến bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi ngày bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi chặng bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Nâng hạng: Miễn phí, thu chênh lệch
• Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé: Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo chính sách được công bố
• Lưu ý: Điều kiện vé chỉ áp dụng cho khách hàng đặt vé ban đầu là hạng SkyBos, vé ban đầu hạng Dluxe hoặc Eco nâng hạng sẽ không được tính.

Phí đổi vé Vietjet hạng Duluxe

Đây là hạng vé có mức giá trung bình của hãng Vietjet Air, khi mua vé hạng này quý khách sẽ có 7kg hành lý xách tay + thêm 1 gói hành lý ký gửi 20kg. Cùng một số quy định về đổi tên, đổi ngày bay, chuyến bay như sau:

• Thay đổi tên hành khách: Không được phép
• Thay đổi chuyến bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi ngày bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi chặng bay: Miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có);
• Nâng hạng: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé;
• Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé: Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo chính sách được công bố

Khoang ghế thường Vietjet Air

Phí đổi vé Vietjet hạng Eco:

Đây là hạng vé phổ thông, có mức giá rẻ nhất hãng Vietjet Air, khi mua vé hạng này quý khách chỉ có 7kg hành lý xách tay, hành lý ký gửi sẽ phải đóng thêm phí. Chính sách đổi vé hạng Eco như sau:

• Thay đổi tên hành khách: Không áp dụng;
• Thay đổi chuyến bay: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi ngày bay: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có);
• Thay đổi chặng bay: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có);
• Nâng hạng: Thu phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có);
• Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé: Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo chính sách được công bố

Lưu ý: chính sách và điều kiện vé của Hãng Vietjet Air có thể thay đổi khác với hiện tại, Quý khách nên gọi trực tiếp đến tổng đài để được hỗ trợ tư vấn.

Cách đổi vé máy bay Vietjet

Sau đây, chúng tôi xin chia sẻ tới bạn 03 cách để có thể đổi vé máy bay Vietjet, tùy thuộc vào điều kiện sự thuận tiện của bạn mà chọn hình thức cho phù hợp nhé:

1. Đổi vé máy bay Vietjet thông qua đại lý vé máy bay Vietjet.net.vn

Cách này áp dụng cho trường hợp khách hàng mua vé thông qua các đại lý vé máy bay Vietjet. Nếu bạn mua tại Vietjet.net.vn thì liên hệ số hotline: 0916 000 802 để được hỗ trợ nhanh nhất. Ưu điểm khi mua vé tại đại lý là bạn sẽ được hỗ trợ ngay lập tức thay vì phải thông qua rất nhiều cuộc gọi bên hãng, thậm chí không thể liên lạc bởi tổng đài bên hãng thường xuyên quá tải.

Các nhân viên sẽ nhanh chóng xác thực thông tin và tiến hành đổi vé cho bạn. Yêu cầu bắt buộc là bạn cần cung cấp mã đặt chỗ cùng tên khách hàng chi tiết của vé mà bạn đặt. Nếu bạn không có số điện thoại thì không còn cách nào khác là hãy ra trực tiếp đại lý nhờ hỗ trợ nhé.

Nguyên tắc quan trọng mà bạn cần nhớ đó chính là đổi vé càng sớm càng tốt và ít nhất trước giờ bay 03 tiếng đồng hồ. Nếu bạn chưa nắm rõ hoặc cần tư vấn thêm về cách đổi vé thì đừng ngần ngại liên hệ với Vietjet.net.vn. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng, chi tiết và tận tình nhất.

2. Đổi vé máy bay Vietjet bằng cách liên hệ với tổng đài Vietjet

Đây được xem là cách đơn giản nhất để thay đổi vé áp dụng cho trường hợp bạn mua vé online qua website chính thức của hãng hàng không Vietjet Air. Bạn chỉ cần dùng số điện thoại mình đăng ký mua vé rồi quay số tổng đài Vietjet Air 1900 1886 để được hỗ trợ trực tuyến. Sau khi gọi nhấn phím 1 hai lần, 1 lần để nghe tiếng việt một lần để gặp nhân viên hỗ trợ. Sau khi nhân viên nghe máy thì bạn nói rõ lý do và yêu cầu đổi vé máy bay ở phần thông tin nào. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn đọc mã đặt chỗ (mã code) gồm dãy chữ và số 8 ký tự. Đây là mã được cung cấp sau khi bạn mua vé thành công, do vậy cần chuẩn bị từ trước khi gọi nhé. Sau đó nhân viên sẽ hỗ trợ cho bạn và hướng dẫn các bước thực hiện chi tiết.

Bạn cần hỏi nhân viên phí chi tiết và cách thanh toán tiền, sau đó yêu cầu được treo phí tới ngày bạn ra sân bay thực hiện chuyến bay thanh toán sau. Như vậy sẽ giúp bạn đỡ mất thời gian và công sức hơn nhé.

3. Đổi vé máy bay Vietjet thông qua website của hãng

Trường hợp này chỉ áp dụng cho các khách hàng đặt mua vé máy bay Vietjet online qua mạng. Bạn hãy sử dụng máy tính có mang truy cập vào website của hãng, Vietjetair.com.

Khi giao diện màn hình chính hiện ra thì bạn bấm vào Chuyến bay của tôi. Sau khi Click chuột vào thì giao diện tiếp theo hiển thị ra sẽ yêu cầu bạn nhập đầy đủ thông tin chi tiết về mã đặt chỗ, tên khách hàng… Sau khi xác nhận chính xác và thông tin hiển thị ra thì tùy chọn vào mục bạn muốn thay đổi rồi chỉnh lại theo ý bạn. Sau đó chỉ cần nhấn đồng ý và chọn lựa hình thức thanh toán phù hợp sau khi mức giá phí và yêu cầu thanh toán hiện lên.

Với 3 cách trên thì cách thứ nhất là nhanh chóng và tiện lợi nhất vì bạn sẽ được đại lý hỗ trợ ngay lập tức. Đặt trường hợp mua trực tiếp trên hãng khi có nhu cầu đổi tên, đổi ngày bay, hành trình,.. thì sẽ rất khó liên hệ tổng đài được vì hầu như nằm trong tình trạng quá tải. Liên hệ ngay tổng đài 24/7 Vietjet.net.vn 0916 000 802 để được hỗ trợ.

P/s : các bạn cố gắng mua ở đâu thì liên hệ nơi đó. Dịch vụ sau bán hàng là quan trọng nhất. Nếu mua xong mà không thể gọi được, phải đi tìm tổng đài của Hãng : thì chúng ta nên xem xét lại điều đó. Lúc mua phần nhiều quan tâm giá rẻ nhưng không lưu ý chỗ này nên về sau khổ sở tìm tổng đài hỗ trợ.

Đặt vé máy bay Vietjet giá rẻ tại Vietjet.net.vn

Bạn đang mong muốn đặt được tấm vé máy bay giá rẻ của Vietjet Air để đi du lịch, giải quyết công việc hoặc về với gia đình nhưng giá thành tới lại quá mắc khiến bạn phân vân suy nghĩ? Bạn đang có công việc cần gấp một tấm vé máy bay với mức giá rẻ mềm mại nhưng không đủ thời gian xoay xở tìm vé giá rẻ trên mạng vì công việc quá bận bịu?

Hãy ngừng lo lắng và nhanh chóng liên hệ với Vietjet.net.vn của chúng tôi qua 1900 636 063. Đây là địa chỉ đặt vé máy bay trực tuyến đơn giản và thuận tiện nhất được nhiều người lựa chọn hiện nay. Bạn chỉ cần để lại thông tin cá nhân cần thiết cho nhân viên của chúng tôi, đội ngũ booker chuyên nghiệp sẽ nhanh chóng tìm cho bạn tấm vé máy bay theo yêu cầu với mức giá rẻ nhất. Sau khi đặt vé giá rẻ thành công thì chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ lại với bạn và cung cấp đầy đủ các thông tin về chuyến bay cho bạn. Bạn có quyền quyết định có mua vé hay không tùy vào nhu cầu của bản thân. Bên cạnh đó, bạn cũng được chúng tôi cung cấp tất cả các thông tin khác liên quan đến hành trình bay, cách đặt chỗ máy bay chi tiết và các thông tin liên quan đến chuyến đi của bạn.

Phí đổi vé máy bay Vietjet là báo nhiêu?

3.1. Đổi vé máy bay có mất phí không?.

Trả vé máy bay Vietjet mất báo nhiêu phần trăm?

Quy định hủy vé máy bay Vietjet Air. Nếu lý do hủy vé máy bay đến từ khách hàng thì Vietjet sẽ không chấp nhận. Tuy nhiên, nếu như bạn mua vé máy bay của các đại lý thì có thể được hoàn hủy với mức phí là từ 300.000 VNĐ - 600.000 VNĐ. Mức phí này sẽ tùy thuộc vào từng thời gian hủy vé khác nhau.

Đổi vé máy bay Vietjet trước báo lâu?

Theo đó, thời gian tốt nhất để đổi vé Vietjet Air sẽ là trước giờ chuyến bay khởi hành tối thiểu 3 tiếng, điều đó có nghĩa là thủ tục thay đổi của hành khách sẽ cần được hoàn tất trước khi chuyến bay khởi hành tối thiểu 3 tiếng.

Trả vé máy bay mất báo nhiêu phần trăm?

Hãng chỉ áp dụng hoàn hủy vé với các hạng vé Phổ thông hoặc Thương gia với mức phí hành khách phải chịu là 10 – 25% giá vé. Nếu bạn không thông báo hủy bỏ/ thay đổi chuyến bay ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay thì sẽ bị mất mọi khoản tiền đã thanh toán.