Hướng dẫn kiểm tra gói cước 3g vnpt đang dùng

Cách đơn giản nhất và dễ thực hiện nhất để kiểm tra gói cước cáp quang VNPT khách hàng đang sử dụng là liên hệ với tổng đài của VinaPhone. Để kiểm tra khách hàng chỉ cần quay số 18001166 trực tiếp từ bàn phím điện thoại của mình, chọn tiếp nhánh 3 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng, giờ làm việc từ 7h đến 21h hàng ngày, không nghỉ lễ tết.

Sau khi được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng, khách hàng cần lưu ý cung cấp số chứng minh thư hoặc thẻ căn cước của chủ thuê bao để được nhân viên kiểm tra thông tin gói cước. Quá trình tra cứu diễn ra rất nhanh chóng. Sau quá trình kiểm tra, nhân viên của VNPT sẽ báo lại thông tin gói cước mà khách hàng đang sử dụng.

Khách hàng có thể kiểm tra với bất kì loại điện thoại nào. Đồng thời trong quá trình kiểm tra, nếu khách hàng cần giải đáp thêm thông tin hay thắc mắc trong quá trình sử dụng thì ngay lập tức sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên của VNPT.

Kiểm tra gói cước cáp quang VNPT qua tổng đài là cách đơn giản mà dễ thực hiện nhất

Kiểm tra gói cước cáp quang VNPT qua app My VNPT

App My VNPT là ứng dụng trên điện thoại di động giúp tất cả khách hàng của VNPT quản lý tất cả dịch vụ tại 1 nơi duy nhất. Bao gồm: thuê bao trả trước hoặc trả sau (điện thoại di động), điện thoại cố định, internet FiberVNN và truyền hình MyTV. Ứng dụng dễ dàng cài đặt và sử dụng trên mọi thiết bị điện thoại thông minh, tablet...

Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT

Để kiểm tra gói cước cáp quang theo hình thức này, khách hàng truy cập vào cửa hàng ứng dụng (CH Play hoặc Appstore) từ màn hình điện thoại của mình. Sau đó tìm ứng dụng My VNPT và tải về điện thoại, tiến hành cài đặt. Sau khi cài đặt xong, khách hàng thao tác theo những bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào app My VNPT bằng số điện thoại của chủ thuê bao. Bạn có thể đăng nhập dễ dàng bằng cách bật 3G/4G để đăng nhập mà không cần mật khẩu. Bước 2: Tại màn hình chính, mục INTERNET/MYTV, bấm chọn loại hình gói cước đang sử dụng là Home Combo/Internet hoặc Gia đình văn phòng. Tại đây bạn sẽ nắm được những thông tin cần thiết mà mình muốn tìm hiểu. Ngoài ra, bạn có thể tra cứu về các gói cước di động, các chương trình khuyến mãi, thông tin gói cước khác và những dịch vụ tiện ích của VNPT.

\>>Xem thêm: Hướng dẫn báo hỏng qua ứng dụng My VNPT<<

\>>Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt ứng dụng My VNPT của VinaPhone<<

\>>Xem thêm: 3 gói cước Internet kèm camera của VNPT và các lưu ý khi lựa chọn<<

Vì sao cần phải kiểm tra gói cước cáp quang VNPT

Việc kiểm tra gói cước cáp quang VNPT là rất cần thiết và VinaPhone cũng khuyến khích khách hàng thường xuyên kiểm tra. Bởi việc kiểm tra sẽ mang tới những lợi ích sau: Chính sách chăm sóc khách hàng ngày càng được Vinaphone chú trọng ở mức cao hơn do đó nhà mạng đã triển khai thêm rất nhiều gói cước Vinaphone, đem đến ưu đãi phù hợp với từng nhu cầu sử dụng của quý khách hàng. Tuy nhiên nhiều khách hàng không biết thuê bao mình đang sử dụng gói cước trả trước hay trả sau nào, bạn cần kiểm tra lại mà chưa biết cách.

VinaPhone TP Hồ Chí Minh xin hướng dẫn cách kiểm tra cụ thể để biết được thông tin gói cước nhanh chóng và chính xác nhất nhé!

Hiện có 03 cách kiểm tra gói cước VinaPhone đang sử dụng

1. Tra cứu qua cú pháp

*Áp dụng với thuê bao trả sau:

Soạn ALOTS gửi 900 (miễn phí). Sau khi bạn soạn cú pháp tin nhắn gửi đến 900, Tổng đài sẽ trả về thông tin chi tiết về gói cước bạn đang sử dụng bao gồm:

• Số phút gọi trong tháng.
• Gói cước đang sử dụng

*Áp dụng với thuê bao trả trước: Khách hàng thao tác theo những bước sau để kiểm tra:

• Bước 1: Mở màn hình số của điện thoại, bấm số *110#.
• Bước 2: Nhấn phím gọi
• Bước 3: Sau khi kết nối, tổng đài sẽ gửi tới khách hàng thông tin về các gói cước đang dùng.

2. Gọi tổng đài

Đầu số tổng đài hỗ trợ kiểm tra trực tiếp 24/7

• 18001091 Hotline miễn phí chuyên giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng của VinaPhone.

Sau khi làm theo hướng dẫn và kết nối để gặp tư vấn viên, các nhân viên tư vấn viên sẽ tư vấn miễn phí cho bạn những thông tin cần thiết về các gói cước đang dùng. Tổng đài chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của VinaPhone luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn và giải quyết thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng. Chính vì vậy, chỉ cần có nhu cầu xem gói cước VinaPhone, khách hàng hãy liên hệ để được giải đáp thông tin.

3. Kiểm tra trên ứng dụng My VNPT

Khách hàng xem gói cước VinaPhone đang sử dụng theo cách sau:

• Bước 1: Khách hàng tải App My VNPT trên các nền tảng ứng dụng.
• Bước 2: Đăng nhập vào App My VNPT, sử dụng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký với VNPT. Nếu quên, khách hàng hãy liên hệ tổng đài để được hỗ trợ. Hoặc tiến hành đăng ký nếu chưa có tài khoản.
• Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn Menu, sau đó ấn vào chọn thông tin cá nhân.
• Khi này, tab thông tin thuê bao về các gói cước đang dùng sẽ hiện lên. Khách hàng chọn sang tab Dịch vụ đang sử dụng để kiểm tra các dịch vụ mà mình đang sử dụng.
• Bước 4: Sau đó, lựa chọn tên dịch vụ cần tra cứu và tiến hành tra cứu thông tin của dịch vụ.

Khách hàng cũng có thể gọi trực tiếp tới số Hotline 0888111799 để được hỗ trợ kiểm tra nhanh nhất.

Tại sao bạn cần kiểm tra gói cước Vinaphone

Đa số người dùng không có thói quen kiểm tra gói cước thường xuyên và nghĩ rằng việc đó không ảnh hưởng gì tới quá trình sử dụng di động.

Tuy nhiên, việc tra cứu gói cước lại mang lại hiệu quả rất cao trong việc quản lý các cuộc gọi, tin nhắn, data mạng. Một số lợi ích của việc tra cứu mà ta có thể kể đến như sau:

• Giúp bạn quản lý tốt tài khoản của mình
• Nắm được thông tin gói cước đang sử dụng
• Có phương án xử lý kịp thời khi tài khoản hết data, dung lượng

Trên đây là 3 cách xem gói cước VinaPhone đang sử dụng đơn giản, dễ thực hiện, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian mà vẫn có được thông tin cần thiết nhé!

Bạn có nhu cầu hoặc tham khảo:

- Gói cước VinaPhone gọi miễn phí - Gói cước VinaPhone Doanh ghiệp

Tags: vinaphone goi mien phi, vinaphone tra sau doanh nghiep, kiem tra goi cuoc vinaphone, kiem tra goi cuoc vinaphone dang su dung, vinaphone tra sau, cach kiem tra goi cuoc vinaphone, dang ky vinaphone tra sau