Số điện thoại bảo hành FPT
Hệ thống FPT Shop trải rộng khắp 3 miền với hơn 200 cửa hàng Hệ thống FPT Shop trải rộng khắp 3 miền với hơn 200 cửa hàng Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT261 - 263 Khánh Hội, quận 4, Tp. HCM Số điện thoại: 18006601 Đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay với chúng tôi Trước khi thực hiện các hướng dẫn bên dưới, Quý khách thử tắt Modem, bộ chia Wifi khoảng 5 – 10 giây, sau đó bật lại và thử truy cập internet. Một số dấu hiệu nhận biết tình trạng hoạt động của thiết bịTắt nguồn các thiết bị modem, router, converter khoảng 5-10 giây rồi bật lại. Sau khi bật khoảng 30 giây – 1 phút đèn tín hiệu trên thiết bị sẽ ổn định và cho thông tin chính xác.
Trang chủ: https://hi.fpt.vn/ Để
đảm bảo an toàn bảo mật khi sử dụng dịch vụ email, FPT Telecom xin trân trọng thông báo tới Quý khách về việc ngừng cung cấp dịch vụ email trên trình duyệt web (webmail) từ ngày 01/12/2019, áp dụng với toàn bộ email FPT đang cung cấp (@fpt.vn và @hcm.fpt.vn). Khách hàng cài đặt email cấu hình POP3, IMAP (qua các phần mềm hoặc ứng dụng trên máy tính/ điện thoại/ ipad) vẫn sử dụng bình
thường. Nếu thao tác không thành công, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ. FPT Services tiền thân là trung tâm dịch vụ tin học với dịch vụ chính là sửa chữa, nâng cấp, thay thế các linh kiện, thiết bị công nghệ. Với bề dầy kinh nghiệm cùng đội ngũ chuyên gia kỹ thuật có chứng chỉ quốc tế về tin học, FPT Services đã trở thành đối tác tin cậy của hầu hết các hãng công nghệ lớn trên thế giới. Hiện nay, FPT Services được ủy quyền bảo hành của nhiều hãng lớn như: HP, IBM, Cisco, Asus, Apple, APC, Emerson, Fujixerox, Ricoh, Epson … và được sự tín nhiệm cao từ những khách hàng lớn, có thương hiệu trên thương trường như: Bộ tài chính, Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải Quan, Kho bạc Nhà nước, NH Vietcombank, Vietinbank SC, NH BIDV, NH Nông Nghiệp, NH MHB, Công ty Honda Việt Nam, Piaggio, Yamaha moto, BP, Metro, VietsoPetro, Vietnam Airline, City Bank, HSBEBarclays Bank, các trung tâm giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh, Hà Nội… Với DỊCH VỤ – FPT Services sẽ đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng đúng với phương châm đã đề ra – Nỗ lực làm hài lòng khách hàng, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu”. Đến với FPT Services, khách hàng nhận được những quyền lợi bảo hành đúng theo tiêu chuẩn hãng, quy trình chuyên nghiệp từ khâu tiếp nhận cho đến xử lý/giải quyết. Bằng việc không ngừng phát triển công nghệ, kỹ năng và tay nghề kỹ thuật viên, cơ sở hạ tầng đầu tư chất lượng như hệ thống phòng sạch tiêu chuẩn quốc tế, FPT Services hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn bảo hành của hãng. Khách hàng luôn cảm thấy hài lòng khi được đội ngũ chăm sóc, kỹ thuật viên tư vấn cẩn thận về tình trạng máy cũng như chính sách bảo hành của hãng đang áp dụng. Các thiết bị công nghệ được FPT Services nhận bảo hành chủ yếu là điện thoại, máy tính, máy chủ, máy chiếu, màn hình, máy in, UPS, mainboard, thiết bị mạng … Đặc biệt, năm 2017, bằng việc mở rộng đối tác bảo hành, FPT Services nhận bảo hành các thiết bị đồng hồ thông minh Fitbit do Synnex FPT phân phối tại Việt Nam. Bên cạnh đó, với những thiết bị công nghệ thông thường, hãng có thời hạn bảo hành từ 1 đến 3 năm, sau thời gian này, người dùng sẽ phải trả phí để sửa chữa, nâng cấp thiết bị. Do đó, để tăng thêm lợi ích cho khách hàng, FPT Services phát triển gói bảo hành mở rộng Carepack, giúp kéo dài thời hạn bảo hành lên đến 2 năm. Đây cũng là một trong những chiến lược mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hướng đến đúng mục tiêu “Nỗ lực làm hài lòng khách hàng”. Hiện tại, FPT Services có 17 cơ sở đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo hành thiết bị công nghệ cho khách hàng trên toàn quốc, đến với trung tâm, người dùng sẽ được bảo hành đúng tiêu chuẩn với các hạng mục, cụ thể: Apple: iPhone, Mac, iPad, Đồng hồ Apple Watch ASUS: laptop, zen, tablet theo ủy quyền hãng UPS: Emerson, Prolink, Cyber Power Server: IBM, HP Printer: Fuji Xeroc, Ricoh Máy đồng bộ Elead Linh kiện Synnex FPT phân phối Đồng hồ Fitbit Điện thoại Lenovo, Fmobile, Xiaomi (Synnex FPT phân phối), … Monitor: HP, Philips, AOC, Lenovo …. Ngoài ra, FPT Services còn hỗ trợ các dịch vụ Bảo hành mở rộng và bảo trì, thích hợp cho các doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí đầu tư trang thiết bị mới. Cụ thể :
|
