Top 19 cửa hàng viettel q10 Quận Hai Bà Trưng Hà Nội 2022

dịch vụ rất tốt chuyên nghiệp nhân viên thân thiện niềm nở

Thái độ nhân viên không tốt, giải quyết việc vô cùng chậm, không biết cách giải thích cho khách

Viettel store 1 Giải Phóng là một chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên kinh doanh các thiết bị di động: điện thoại, thiết bị thông minh, viễn thông.
Một số cảm nhận khi đã mua và trải nghiệm dịch vụ ở đây nhiều lần rồi là:
-\tHệ thống siêu thị rộng khắp cả nước, phổ biến đến từng tuyến phố. Giúp các bạn mua sắm và bảo hàng cực kỳ dễ dàng.
-\tThái độ phục vụ tốt: Từ bảo vệ cho tới nhân viên bán hàng đều có thái độ phục vụ rất tốt, chào đón, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khi tìm hiểu về sản phẩm đến khi mua sản phẩm và sau này quá trình sử dụng sản phẩm. Đặc trưng của siêu thị này là nụ cười. Điểm 10 chất lượng, cho thấy sự thân thiện cởi mở của nhân viên.
-\tCác bạn có thể xử lý các vấn đề liên quan đến sim, hòa mạng, cước viễn thông,… của mạng Viettel tại chuỗi cửa hàng này!
-\tBảo hành nhanh và cực tốt. Viettel store có chính sách đổi trả hàng cực lâu (30 ngày) bạn mua về mà không hài lòng bất cứ điểm gì? Trong vòng 1 tháng bạn mang ra đổi lấy cái mới hoặc đổi sang cái khác hoặc trả lại và lấy 100% tiền về vẫn không sao cả (2 bên đều vui vẻ). Lỡ không may điện thoại có trục trặc gì mang ra cũng được bảo hành cực nhanh và với thái độ tuyệt vời.
-\tCam kết bán sản phẩm chính hang, chất lượng tốt.
Có điều là giá sản phẩm ở đây cao hơn so với các đơn vị khác (các cụ nói rồi “đắt xắt ra miếng”). Có nghĩa là giá cả đi cùng với chất lượng dịch vụ.

Nhân viên phục vụ quá tệ, khinh thường khách hàng!
Tháng trước hỏi mua điện thoại, nhân viên nói còn hàng xong tới lúc thanh toán áp dụng mã giảm giá thì không muốn bán hàng, kêu khách khác đặt rồi.
Bán hàng thế thì tôi xin cạch mặt Viettel Store, quá mất uy tín.

Cách nói chuyện văn minh, lịch sự, nhân viên nhiệt tình giúp đỡ.

Sạch sẽ , thoáng mát
Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp nhưng hơi mất lịch sự trong 1 lần tôi được chứng kiến các ứng xử của nhân viên với người già là cựu chiến binh

Phong cách phục vụ quá kém, rất rất kém

Quá kém. Tư vấn 1 đằng, sản phẩm 1 nẻo lại không cho đổi mà lỗi do tư vấn sai. Thái độ, kiến thức, kỹ năng kém.

Làm việc trình tự nhanh gọn, nhiệt tình, chuẩn của dịch vụ CSKH, nhân viên thân thiện

Chất lượng dịch vụ tốt,nhân viên nhiệt tình chu đáo

Cửa hàng nhỏ, nhân viên không chuyên nghiệp lắm.

Nhân viên nhiệt tình thân thiện

Nhiệt tình, đầy đủ dịch vụ

Sản phẩm OK. Tư vấn qua tổng đài chưa rõ ràng lắm

nó chuyển sang 316 Minh Khai rồi sao ấy.
Nhân viên khá nhanh và nhiệt tình

Từ khi dùng dịch vụ của viettel cho đến tối nay mình đều hài lòng. Nhưng phải lên đây đánh giá 1* vì thái độ của 1 nhân viên ở cửa hàng làm mình rất khó chịu.
22h 29/5/19 mình định vào cắt cái sim nhỏ đi để lắp máy mới vì nghĩ là cửa hàng đt có cắt sim, đi qua thấy cửa đã hạ nửa biết là muộn và mọi ng chuẩn bị đi về nhưng mình nghĩ là cắt sim thì nhanh thôi chỉ cần cho vào khay sim bấm 1 cái là xong. Mình đi vào hỏi rất nhẹ nhàng vì biết là làm phiền các bạn nhân viên. 1 anh nhân viên bảo mình vào quầy bảo với bạn nhân viên nữ. Mình hỏi bạn nữ mặc áo trắng: chị cắt hộ e cái sim đc k. Bạn ý chìa tay ra định lấy mát của mình chưa kịp nói gì thì 1 nhân viên nữ mặc đồng phục của viettel đang nói chuyện đt quay ra cau mày bảo: hết giờ làm việc rồi (ý là ra lệnh cho bạn kia k cắt cho mình nữa ý) xong vẫn giữ vẻ mặt đó quay ra bảo mình: bọn e cất hết thiết bị rồi mà bọn e k cắt sim đâu (kiểu từ chối tiếp mình 1 cách k chuyên nghiệp)
Mình k biết chị ý cảm thấy thế nào khi nói vs mình như thế nhưng thực sự mình cực kì khó chịu về cái thái độ của nhân viên với khách hàng như vậy. Mình quay ra bảo: thế thôi e cảm ơn, làm gì mà chị phải khó chịu bức xúc như thế, chị đừng để e phản ánh lại. Xong mình quay đi thì chị ý thanh minh giải thích gì đó mình k nghe rõ. Mình chỉ nói lại 1 câu là thái độ của c vs khách như thế là k đc.
Nếu viettel k cắt sim hoặc đã hết giờ và là 1 nhân viên chuyên nghiệp thì bạn nhân viên đó có thể nói vs mình: bên e k cắt sim c ạ hoặc bên e hết giờ làm rồi mai c quay lại nhé. Quá đơn giản! Vs nhiều ng có thể thấy chuyện nhỏ nhưng theo quan điểm của mình: đã làm nghề dịch vụ mà thái độ vs khách hàng k tốt thì cần đc nhắc nhở và sửa ngay. Mình k muốn bắt lỗi gì đâu, viết lên đây để bên viettel chú ý rút kinh nghiệm để cải thiện chất lượng nhân viên có tâm xứng tầm vs thương hiệu!

Lúc nào qua cũng thấy đông kh nhưng nv làm việc vẫn nhẹ nhàng, nhã nhặn!

Nhân viên nhiệt tình , vị trí cũng thuận lợi cho việc đi lại khi nằm không xa ngã tư và nơi quay đầu giữa 2 làn đường . Nếu mở rộng thuê thêm tầng hoặc mở 1 store ngay bên cạnh chứ ko phải cách đó 1 đoạn thì combo tuyệt vời cho việc kinh doanh và dịch vụ .

Ra để mua và đổi sim thường sang esim vào ngày Chủ Nhật và sát 5h chiều nhưng nvien vẫn hỗ trợ nhiệt tình nhamh chóng

Nhân viên nhiệt tình, nghiệp vụ chuyên môn khá

Tuyệt vời

hơi đông nhưng khá nhanh

cần tư vấn chuyên nghiệp hơn về các gói cước

Dù đường vẫn đang làm dở nhưng mặt bằng của cửa hàng vẫn rất đẹp

Nv tư vấn nhiệt tình. Sim thẻ giá rẻ hơn các chỗ khác cùng hệ thống. M trao đổi thì thấy bảo ở đây chuyên chạy dso nên bán giá gốc chứ ko chênh giá. Vote 5sao

Cửa hàng sạch sẽ, nhan viên nhiệt tình, đặc biệt bán sim chọn thoải mái lại đúng giá không như bên ngoài mình mua đắt gấp đôi lại không được chính chủ, số còn xấu.

Cửa hàng thoáng sạch, nhân viên nhiệt tình

Tại đây mình được chọn sim thoải mái theo giá gốc Viettel

nhân viên hỗ trợ nhanh , nhiệt tình , sim số giá rẻ hơn so với nhiều nơi khác .

Nhân viên nhiệt tình, tư vấn chu đáo

Nhìn viên nhiệt tình tư vấn gói 3g

21h nhân viên vẫn vui vẻ làm việc!

Thái độ nhân viên k tốt

Xxxx

(Bản dịch của Google) Tốt

(Bài đánh giá gốc)
Good

Viettel store 133 Bạch Mai. Mọi thứ tạm được

Nv phục vụ tốt, nhiều đt giá cả hợp lý

Nhân viên bố láo

Máy rẻ - nhân viên thân thiện

Ổn

thái độ nhân viên kiêu căng, không tận tình

Số điện thoại không đúng.

Không cho nhận tiền viettel pay

Nhiệt tình

Kêu là hàng gửi đi khi ng nhận có hàng sẽ gửi lại tiền thu hộ mà người nhận lấy hàng 1 tháng rồi chưa thấy tiền thu hộ đâu

Sạch đệp, nhân viên nhiệt tình ,chu đáo với khách hàng.

Nhân viên lừa khách kiếm KPI

Nhân viên hamlz

Cửa hàng nhỏ,nhân viên nhiệt tình

Cũng đc

Xử lý dịch vụ nhanh chóng, nhân viên nhiệt tình

Nhân viên nhật tình.

Bình thường