Top 3 cửa hàng book tour Huyện Bình Gia Lạng Sơn 2022

Thái độ lễ tân lồi lõm với khách hàng, thái độ thiếu chuyên nghiệp, 1 tập đoàn lớn lại để nhân viên thiếu chuyên nghiệp làm ảnh hưởng.
Mình thường xuyên ở đây với tần suất trung bình 1 tháng 2 lần, 1 lần 3-4 đêm. Đã bỏ qua vài lần nhưng giọt nước tràn ly.
Mình xuống lễ tân vì quên lấy chìa khoá phòng lúc ra ngoài, dù thấy khách đến nhưng bạn lễ tân vẫn đứng bấm điện thoại. Trước khi rời ksan và biết quên chìa khoá thì đã nhắn trước với lễ tân là nhờ giữ chìa khoá phòng, lúc về gặp bạn này, thì bạn thở dài, nói đọc ngày tháng năm sinh. Ok mình và bạn mình nhịn.
Sau đó bạn mình hỏi thêm là nảy có ship đồ tới nhờ ksan nhận giùm, mình đọc tên và số phòng. Thì thay vì bạn ấy vào kiểm tra thì bạn ấy hỏi lại đồ gì. Bạn mình trả lời là Áo Quần và vài đồ chung chung, thì bạn ấy to tiếng ngược lại , bảo “ CHUNG CHUNG LÀ CÁI GÌ “ 👌🏻. Đây là cách nói chuyện của lễ tân với khách hàng ạ? Đây là bộ mặt của khác sạn 5sao đây ạ?
Bạn mang đến cho khách hàng cảm giác thứ nhất, mình xin chìa khoá để ăn trộm đồ hay sao mà phải thái độ? Thứ 2 tụi mình trả tiền chứ có phải xin ở free gì mà thái độ như vậy? Thứ 3 làm dịch vụ mà thái độ như vậy mà chuỗi ksan Mường Thanh vânc không giải quyết hay huấn luyện lại bộ phận tiếp tân à ?
Chấm dứt chuỗi ngày trung thành với Mường Thanh !

Nhiều cấp quản lý Mường Thanh gọi để giải quyết việc bốc phốt nhỉ???À quên mấy em quản lý nên xem kỹ thêm camera để biết bên ks phục vụ ntn nữa nha, Quản lý quá tốt, nên phốt bao la, Ks chuyên tạo bài đánh giá giả sau khi bị phốt nha ace , Tất cả bài đánh giá 5sao là láo hết nha ace. Ko còn cmn gì để nói, lần đầu trải nghiệm những thứ tồi tệ nhất tại đây, lễ tân chẳng coi khách ra gì, ko nv đón khách phụ hành lý, không nước bánh welcome, yêu cầu thì có 1 ly(đi 3 người gia đình),ngồi đợi dài cổ thì gặp gia đình kế bên lỡ quên đồ mà bị khoá phòng do 12h mà khách chưa kịp rời khỏi thì hệ thống tự khoá thẻ ko vào lấy đồ được, nhờ lễ tân thì giải quyết éo ra gì nên họ cũg phát cáo(có kèm ảnh lễ tân xàm xí ko giải quyết đc cho khách, mặt rất láo nhé), chưa thấy ks nào mất dạy vậy, hồ bơi nhỏ còn cho bên ngoài thuê dạy học bơi để thu riêng, còn khách du lịch thì ngồi ngó vì ko còn chỗ bơi, Wifi thì chập chờn ko hoạt động, ăn uống cũng chẳng ra ôn gì. Vụ manh mún thì để có thêm chứng cứ thì đưa thêm vậy. Xin nhắc lại là Tất cả những đánh giá 5 sao là láo hết nha ace. 100 phốt cũng ko đủ để chia sẻ đâu. Còn ace ko tin có thể ghé 1 lần và nhớ mãi vì thối quá.

Phòng ốc sạch sẽ tiện nghi tốt,nhân viên cực kỳ thân thiệt
Ăn sáng ngon món ăn đa dạng.
Cảm ơn Khách Sạn Mường Thanh Luxury sài gòn đã cho tôi có kỳ nghỉ tuyệt vời

Đã ở ksan Mường Thanh rất nhiều lần vì nhân viên thật sự rất nhiệt tình từ lễ tân, sales, nhà hàng hay buồng phòng, bảo vệ. Không như các đánh giá nhân viên trước đó. Các bạn lễ phép, chu đáo với khách. Buffet sáng còn rất nhiều món để lựa chọn. Phòng luôn sạch sẽ và đầy đủ. Không những thế còn thuận tiện cho việc đi lại sân bay. Một nơi đáng để nghỉ lại.

Phòng ốc sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên nhà hàng dễ thương, nhiệt tình.
Món ăn đa dạng có cả món Âu và Á.
Địa chỉ nằm gần sân bay, tiện di chuyển cho các chuyến đi trong và ngoài nước.
Nói chung mọi thứ rất nice, tạo cảm giác dễ chịu khi đến đây❤️

Phòng đẹp và dịch vụ mát xa Thái body đúng chuẩn của toàn hệ thống khách sạn Mường Thanh. Điểm trừ ở vị trí nhận dạng, khó nhìn thấy khi gần đến khách sạn do bị thụt vào trong và tầm nhìn biển hiệu bị che khuất bởi cây xanh trên vỉa hè. Giải pháp là nên chặt ks dời đi địa điểm khác để dễ nhận thấy cây xanh.

Khách sạn thiết kế thoáng mát, mặt tiền hơi hẹp khách sạn nằm góc trong nên tìm địa chỉ dễ khuất khó thấy khách sạn.
Bên ngoài có tường cây khá hợp check~in
Sảnh trang trí sang trọng.
Mình dự hội nghị tại tầng 2 không quá rộng, trần nhà khá thấp.

Khách sạn mới, vị trí gần sân bay và nằm trên trục đường chính vào trung tâm thành phố. Nhân viên thân thiện, niềm nở với khách hàng. Hồ bơi nằm trên tầng 18 rất thoáng, có thể ngắm cảnh thành phố từ đây.

Tour du lịch chất lượng, dịch vụ tốt, nhân viên sale nhiệt tình. Công ty chất lượng uy tín

Lẽ ra cho 1 sao thôi nhưng cho thêm 1 sao nữa vì có bạn CSKH gọi khảo sát chất lượng \u0026 cảm nhận của khách hàng về tour. Mình đi tour SG -Phú Quốc ngày 9/6 nhưng HDV tên Trần *** không được nhiệt tình và bất lịch sự khi cúp ngang cuộc gọi của khách. (Cụ thể mình đã xác nhận với bên CSKH.)

Ngoài ra, mình có thêm góp ý với cty:
1. Cty nên thêm giờ giấc rõ ràng vào lịch tour để tránh HDV tự định giờ theo ý họ. Với lại cty thiết kế tour tắm biển sớm buổi sáng hoặc tầm 3h chiều hợp lý hơn là 12h trưa mà kêu khách ra tắm biển nắng chang chang vô cho bệnh khỏi đi được đâu tiếp. Cả đoàn ko ai xuống tắm cả.

Thứ 2 nữa là thà cộng luôn tiền tip vô tiền tour luôn thì khách ko có bị ức chế. Thật sự 150k ko đáng bao nhiêu, mình thậm chí có thể tip thêm gấp đôi nếu HDV và tài xế ok. Đây miễn cưỡng tip theo quy định chứ mình thấy thái độ của họ chưa xứng đáng được nhận khoản này. CSKH gọi xác nhận tặng voucher cho mình 200k chứ mà thật sự nếu như HDV nào cũng thế thì mình ko dám đi thêm những tour khác bên cty nữa đâu.

Vừa rồi tôi có tham gia tour Đà Nẵng, Hội An. Hdv nhiệt tình, chu đáo lo toan mọi thứ trong chuyến đi. Tour giá cả hợp lý, đi được hầu hết các điểm tham quan ở Đà Nẵng và hdv cũng không chèo kéo khách. Nhược điểm là tour sắp xếp kế hoạch hơi không hợp lí như tham quan cầu tình yêu lúc 12h trưa, Hội An không đi được buổi tối nên không thấy hết vẻ đẹp và lúc tour của mình đi thì Đà Nẵng, Hội An có tổ chức thả khinh khí cầu như cũng không được xem. Đồ ăn trong tour thì tạm ổn, không quá xuất sắc. Tóm lại với giả rẻ nên không thể đòi hỏi được mọi thứ xuất sắc được. Nhìn chung tour này cũng đáng để mọi người trải nghiệm.

Bình thường mình hay đi tự túc, nhưng do miền Bắc còn lạ nên mình đi tour cho chắc. Kiếm nhiều công ty thì quyết định chọn Viettourist vì giá cả phải chăng, điểm tham quan hấp dẫn. Các bạn lễ tân siêu nhiệt tình, HDV thân thiện. Dịch vụ rất ưng, chắc chắn sẽ quay lại

Quá Tuyệt Vời .
trải nghiệm thực tế tôi vừa trải nghiệm một tour Quảng Bình về. HDV xuất sắc, sale dẻo miệng duyên dáng mời tour rất được tai , chất lượng tour vô cùng tốt. sẽ quay lại trong những chuyến đi sau.

Phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhân viên tận tình, đặt lợi ích khách lên hàng đầu, giá tour rẻ, hợp lí, phù hợp với nhu cầu của khách hàng… vui vẻ, thân thiện, năng động. Tour luôn mới mẻ, hấp dẫn trên thị trường. Sẽ luôn đồng hành❤️❤️❤️

cty làm ăn kì cục, nhà mình đi úc tour 6n5đ thực ra chỉ có 4 ngày, còn lại là tg đi máy bay, bay đến đó buổi sáng còn ko đc ăn sáng, tour thì đổi xoành xoạch ko báo trước, cuối cùng ko đi đc những điểm tham quan cơ bản của một tour úc, hôm cho hoạt động tự do thì phát cho mỗi người 20 đô kiu ăn nguyên ngày. Mình hỏi hdv có đc đi các điểm A B C này ko thì luôn nói có, cuối cùng ko có chỗ nào đc đi, tới mức mua sắm cũng ko có, hvd bảo là “những chỗ toàn hàng hiệu mắc tiền có gì đâu mà mua”, chẳng lẽ ngta có tiền đi tour mấy chục triệu lại ko có tiền shopping. Túm lại trải nghiệm của mình chỉ có thể chấm 1/10, thực sự đi một lần ko bao giờ đi lại nữa

- Đi không đủ lịch trình, tự cắt lịch trình rồi tự cho lý do nhưng không thay thế điểm tham quan mới cho khách, khách hỏi đến thì né tránh không trả lời về nhiều vấn đề khuất mắt.
- Thiếu chuyên nghiệp, phong cách thái độ, kém hiểu biết của hướng dẫn viên.
- Không tôn trọng khách, bắt khách phải đợi chờ tại cửa khẩu Mộc Bài 3 tiếng đồng hồ để giải quyết vấn đề nội bộ không có tư duy linh hoạt sử lý chính đáng thể hiện thái độ không tôn trọng khách hàng, không quý trọng thời gian của khách hàng.
- Điểm đến đầy thất vọng khi xem ảnh trên Web và đi thực tế rất khác nhau không như mong đợi.
- Đồng bào mình cân nhắc thật kỹ có nên hay không để tránh sự trãi nghiệm đầy thất vọng.
-Trân trọng đánh giá như trên!

Trãi nghiệm 3 ngày v công ty này tại Phan Thiết, khách sạn phòng khá rộng rãi, hướng dẫn viên nhiệt tình vui vẻ. Tuy nhiên.đồ ăn các bữa trưa tối quá ngán với kiểu nấu đại khái giống quán cơm bình dân.Suốt các bữa ăn thường hầu như không có món nào ra hồn. Được bữa gala cuối cùng cơm chiên như cơm trắng trộn màu không mùi tỏi cũng chả có vị chiên. Hải sản lèo tèo, không tươi như hàng đông lạnh. Các món được xem là ngon trong mâm cơm thì hầu như ăn không đủ. Nói túm lại tour giá rẻ có giá của nó. Tiền nào của đó là đúng muôn thuở nhé. Các bạn đi du lịch cân nhắc.

Một chuyến du lịch Nha Trang 3 ngày 3 đêm thật tuyệt vời. Từ khách sạn đến ăn uống và các điểm tham quan du lịch rất ư là OK.
Thay mặt tập thể Trường MN Sen Hồng, chân thành cảm ơn e Cẩm Thu, Bác Tài xế, E Tâm HDV và lãnh đạo Công ty DL Bazan, đã nhiệt tình đưa đoàn trải nghiệm chuyến du lịch an toàn, nhiều niềm vui và thú vị. Hy vọng trong tương lai sẽ hợp tác cùng Cty DL Bazan. Chúc công ty DL Bazan ngày càng phát triển bền vững. Thân ái !

Xin chân thành cảm ơn Bazan đã tổ chức cho Công ty chúng tôi một kì nghỉ thật thú vị. Chúc Bazan ngày càng phát triển và luôn có những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, tuor đi những chổ đẹp, khách sạn đẹp. Cảm ơn hướng dẫn viên Tuân,Hưng,Bằng đã đồng hành cùng chúng tôi

Bữa lễ mình đi tour Cần Thơ có hơi bị kẹt xe, đi về nhà hơi mệt vì trễ nhưng được cái HDV cũng nhiệt tình, chu đáo nên cũng okie.
Giá tương xứng với chất lượng, được cái mình thích vì làm việc nhanh và vui vẻ. Lần tới chắc sẽ đi nữa.

Công ty mình vừa mới đi du lịch Ninh Chữ - Bình Hưng về, biển rất đẹp, nước trong xanh có thể nhìn thấy đáy, hải sản tươi ngon và ăn uống các bữa rất đầy đủ, mọi người đều rất hài lòng với tour du lịch. Sẽ tiếp tục ủng hộ Bazan Travel.

Mình không phải trong tour, nhưng mình ở cùng khách sạn... thấy hướng dẫn viên rất vô ý thức, một bạn hướng dẫn viên tên Tin yêu cầu và đổi hỏi có thái độ với lễ tân, lễ tân cũng là một công việc mình nghĩ hướng dẫn viên cần có sự tôn trọng và ý thức với các bạn ấy hơn, mình nhìn mà tức giúp bạn ấy, bạn ấy cũng không thể làm gì chỉ có thể “DẠ”
Tình huống như sau:
- Không đồng ý thu cmnd của khách
- Không đồng ý ở phòng nội bộ, “ĐÒI” ở riêng một phòng
- Ném điện thoại trước lễ tân
- Thái độ cằn nhằn bắt bẻ, khi không có phòng riêng
- Có từ ngữ sỉ nhục nhân viên
Mình cũng mong công ty sẽ có cách đào tạo tốt hơn với nhân viên để kể cả khách hàng và đối tác có trải nghiệm tốt nhất với công ty.
Mong sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, và chuyên nghiệp nhất của công ty Bazan travel.

Mình vừa đi tour Thái của công ty về và mình rất hài lòng về tour lần này. Dịch vụ thì tốt giá cả lại mềm, hướng dẫn viên cutee với lại nhiệt tình lắm luôn. Đi theo nhóm nhiều người giá rất ưu đãi nữa. Các bạn tư vấn nhiệt tình lắm. Nói chung là cảm ơn công ty Bazan rất nhiều sẽ tiếp tục ủng hộ lâu dài .