Lỗi skype không tìm được tin nhắn trước đó năm 2024

Một cách tiện lợi để xem lại mọi cuộc trò chuyện, tin nhắn và cuộc gọi trên Skype được lưu lại, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin quan trọng đã trao đổi.

Skype là nền tảng kết nối bạn bè, cho phép trò chuyện văn bản, gọi thoại hoặc video mọi lúc mọi nơi. Với tính năng xem lại tin nhắn, bạn có thể dễ dàng duyệt qua lịch sử chat để không bỏ lỡ bất kỳ thông điệp nào.

Khám phá cách xem lại tin nhắn và lịch sử chat trên Skype

Liên kết tải phần mềm Skype cho máy tính và điện thoại

Bí quyết xem lại tin nhắn mới trên Skype

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xem lại tin nhắn trên Skype trên máy tính. Tuy nhiên, bạn cũng có thể áp dụng những bước tương tự để xem lại tin nhắn trên điện thoại hoặc trình duyệt web. Nếu bạn chưa có tài khoản Skype, hãy đăng ký ngay để trải nghiệm!

Bước 1: Mở Danh Sách Trò Chuyện

Sau khi cài đặt Skype, trên giao diện chính bạn sẽ thấy mục Trò chuyện ngay bên cạnh Cuộc gọi, Danh bạ và Thông báo.

Nhấn vào Trò chuyện, bạn sẽ thấy danh sách các cuộc trò chuyện được sắp xếp từ mới nhất đến cũ nhất.

Bước 2: Sử dụng Tìm kiếm trên Skype

Trong mục Trò chuyện, nếu bạn biết chính xác người bạn muốn tìm kiếm, chỉ cần nhấn vào hộp thoại của họ để xem lịch sử trò chuyện. Cuộn lên để tìm kiếm tin nhắn bạn muốn xem lại.

Khi nhật ký chat dài và tin nhắn cần tìm không nằm trong thời gian gần đây, bạn có thể sử dụng công cụ Tìm kiếm. Nhấp vào biểu tượng kính lúp dưới tên tài khoản hoặc tên nhóm để bắt đầu tìm kiếm.

Bước 3: Sử dụng Tìm kiếm trên Skype

Khi nhấp vào Tìm kiếm, một ô nhỏ sẽ hiện ra. Nhập nội dung tin nhắn bạn muốn tìm kiếm và Skype sẽ tự động tìm kiếm lịch sử tin nhắn chứa từ khóa đó. Cuối cùng, nhấp vào tin nhắn để xem lại chi tiết.

Hình trên có thể được diễn đạt như sau:

- Ô nhập thông tin: Cho phép nhập từ khóa, nội dung tin nhắn để tìm kiếm. Ví dụ: Khi nhập từ khóa là 'Mytour', bạn sẽ tìm thấy tin nhắn tương ứng.

- Dấu X: Cho phép xóa văn bản, từ khóa cũ và nhập từ khóa mới.

- Số lượng kết quả: Ví dụ: (1/1). Chức năng này hiển thị số lượng kết quả tìm được và vị trí của kết quả hiện tại trong tổng số kết quả.

- Kết quả trước/sau: Giúp bạn di chuyển tới các kết quả trước hoặc sau (Next và Previous).

- Hủy: Chọn để dừng công cụ Tìm kiếm và thoát khỏi chế độ xem lại lịch sử chat.

Trên điện thoại, bạn nhấn vào Tìm kiếm (biểu tượng kính lúp) trong mục Trò chuyện. Sau đó, nhập nội dung tin nhắn cần tìm kiếm và Skype sẽ tự động hiển thị kết quả chứa từ khóa đó. Chọn tài khoản bạn bè có tin nhắn cần xem để mở và xem lại.

Dưới đây là hướng dẫn xem lại tin nhắn trên Skype mới cho cả máy tính và điện thoại. Để đảm bảo bảo mật, khi sử dụng Skype trên máy tính, hãy đăng xuất ngay sau khi sử dụng để tránh tiết lộ thông tin cá nhân.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]

Skype là một trong những công cụ rất hiệu quả để giao tiếp không chỉ giữa bạn bè với nhau mà còn có thể dùng phục vụ công việc. Nhưng cũng như bao phần mềm khác, Skype vẫn có khả năng bị một số vấn đề khiến việc liên lạc của chúng ta bị gián đoạn và điều đó rất khó chịu. Bên dưới là 5 vấn đề như thế kèm theo cách khắc phục, hi vọng nó sẽ giúp bạn những khi cần thiết.

Ghi chú: hình minh họa bên dưới mình dùng Skype for Desktop trên Windows 8. Nếu bạn dùng bản cho Mac thì làm tương tự nhé, chỉ khác là những phần nào ghi là Tools > Options thì bạn đổi thành menu Skype > Preferences.

1. Skype không tìm thấy webcam, loa hay microphone

Đây là một trong những lời phàn nàn thường gặp nhất với Skype, và việc mất kết nối đến một trong 3 thiết bị trên khiến chúng ta không thể sử dụng voice chat hoặc video chat mà chỉ có thể gõ văn bản bình thường. Trong một số trường hợp thì lỗi do chính phần cứng hoặc driver của bạn, hoặc chỉ cần khởi động lại máy là hết, nhưng cũng có những lúc vấn đề xuất phát từ chính Skype nên chúng ta hãy thử chỉnh lại Skype trước. À, nghe thì có vẻ ngớ ngẩn nhưng bạn nhớ kiểm tra xem mình đã gắn dây của micro, loa, tai nghe vào máy tính hay chưa nhé, nhiều bạn hay quên lắm đấy!

Cách làm như sau:

1. Vào Tools > Options > nhấn dòng Audio Settings
2. Chọn "Show advanced options"
3. Tại đây bạn sẽ thấy một danh sách các thiết bị audio của mình, những thiết bị đã từng kết nối vào máy tính
4. Những thiết bị nào màu xám tức là nó đang không được kết nối, và vấn đề nằm ở chỗi đôi lúc Skype cố gắng sử dụng những thiết bị này.
5. Cách khắc phục đó là bạn hãy xóa đi những thiết bị hiện không kết nối bằng nút "Remove", và đảm bảo rằng dấu tick màu xanh xuất hiện đúng thiết bị âm thanh mong muốn.
6. Nhấn Save khi hoàn tất

Bạn cũng sẽ thấy một tùy chọn tương tự trong phần Video Settings, hãy thực hiện tương tự nếu như bạn gặp vấn đề với webcam nhé.

2. Không dùng được webcam trong Skype Modern

Skype trên Windows có hai phiên bản: một cho desktop và một cho môi trường Modern mới của Windows 8. Nếu khi xài Skype Modern mà gặp vấn đề với webcam thì bạn hãy kiểm tra những thiết lập có liên quan bằng cách:

1. Chạy Skype Modern, di chuyển chuột xuống góc dưới bên phải màn hình (hoặc vuốt ngón tay từ cạnh phải vào trong) để thấy thanh Charm Bar
2. Nhấn vào Settings > Permissions
3. Đảm bảo rằng dòng Microphone và Webcam đã được bật lên
4. Kế tiếp chúng ta sẽ kiểm tra xem liệu Skype có dùng đúng webcam hay không. Lại mở thanh Charm Bar > Settings > Options.
5. Trong hộp thoại có ghi chữ "Camera", bạn chọn đúng webcam mà bạn muốn sử dụng. Trong trường hợp bạn xài webcam tích hợp sẵn trên máy tính thì hãy chọn "Integrated camera". Nếu chọn đúng thì ngay bên dưới sẽ có hình ảnh mà webcam đang ghi lại.

3. Chất lượng cuộc gọi quá tệ

Nhiều khả năng đây không phải là lỗi của Skype, mà là do mạng của bạn không tốt. Có thể kết nối Internet của bạn quá chậm (anh em nhớ vụ đứt cáp không?), bạn đang ở quá xa router, hoặc đang có quá nhiều người truy cập vào cùng mạng với bạn. Giả sử như bạn đang dùng Wi-Fi thì hãy cố gắng đến càng gần router càng tốt, nếu được thì thử chuyển sang dùng dây LAN để tăng tốc độ và độ ổn định.

Trong trường hợp bạn nói nhưng người kia không nghe / không thấy hoặc ngược lại, hãy thử kiểm tra lại micro, loa và webcam của mình theo cách ở bài viết số 1. Nếu mọi thứ đều bình thường ngon lành hết thì khả năng vấn đề nằm ở mạng là rất cao. Ngoài ra bạn cũng nên tắt hết tất cả những ứng dụng torrent, tạm ngưng việc download các tập tin, dừng xem phim online bởi những tác vụ này sẽ chiếm băng thông rất nhiều và Skype không có chỗ để truyền tín hiệu.

4. Skype thay số điện thoại trong trình duyệt bằng nút "Click to Call"

Đây là một tính năng mặc định của Skype, và tình trạng xảy ra sẽ tương tự như hình bên dưới. Nếu bạn thường xuyên dùng Skype để gọi đến các máy bàn thì không vấn đề gì, nhưng nhu cầu này không nhiều bởi bạn đã có sẵn điện thoại của mình rồi, tội gì phải dùng Skype cho tốn tiền?

May mắn là chúng ta có thể dễ dàng khác phục tình trạng này bằng cách:

1. Vào Control Panel, gỡ phần mềm có tên "Skype Click to Call"
2. Kế tiếp, vào trình duyệt của bạn, kiểm tra phần add-on (Chrome gọi là extension)
3. Nếu bạn thấy add-on Skype Click to Call xuất hiện, hãu vô hiệu hóa hoặc an toàn hơn nữa thì gỡ nó ra khỏi máy tính luôn.
4. Cuối cùng, chạy Skype lên, vào Tools > Options > Advanced và bỏ chọn hai ô checkbox đầu tiên

5. Tiền trong tài khoản Skype tự nhiên biến mất sau một thời gian không sử dụng

Nếu bạn sử dụng Skype để gọi cho số điện thoại bàn hoặc di động, chắc hẳn bạn phải nạp tiền vào tài khoản để có thể thực hiện cuộc gọi. Nhưng nếu bạn không sử dụng đến tính năng này trong ít nhất 180 ngày, Skype sẽ "vô hiệu hóa" số tiền của bạn. Không, Skype không vô duyên đến mức xóa tiền của chúng ta đâu, ứng dụng này chỉ đơn giản là ẩn nó đi vì lý do an ninh mà thôi.

Để lấy lại Skype Credit, bạn hãy nhấn vào nút "Reactivate credit" xuất hiện trên thanh số dư tài khoản (thường nằm ở cạnh trên của cửa sổ Skype). Còn nếu không được nữa thì bạn hãy vào trang web này và đăng nhập tài khoản Skype hoặc Microsoft Account của mình vào. Bạn sẽ được phép kích hoạt cũng như xem thời hạn mà số tiền của mình còn khả dụng.

6. Tắt bớt thông báo

Mặc định Skype hơi ồn ào khi mà app cứ liên tục thông báo cho chúng ta về những ai online, những ai offline, khi có tin nhắn, khi có cuộc gọi... Nói chung là cứ thông báo liên tục. Để điều chỉnh lại những tùy chọn này, bạn hãy mở Skype lên, vào Tools > Options > Notifications > Notification settings. Ở đây bạn có thể vô hiệu hóa bớt những thông báo không cần thiết, ví dụ như notification khi có ai đó lên mạng chẳng hạn. Bạn cũng nên chuyển qua thẻ "Sounds" để tắt đi những thứ không cần.