Những gì được bao gồm trong bảo trì WordPress?

Theo kịp việc bảo trì kỹ thuật trang web WordPress của bạn sẽ giúp cải thiện khả năng truy cập của người dùng và tối ưu hóa tìm kiếm trên trang web của bạn. Các gói của chúng tôi được tạo cho những khách hàng muốn tự cập nhật nội dung nhưng không muốn xử lý các bản cập nhật kỹ thuật và các vấn đề bảo mật. Có lẽ đôi khi bạn cần thêm một chút trợ giúp?

Gói bảo trì WordPress

Chỉ bảo trì WordPress
Bao gồm tất cả các dịch vụ được nêu chi tiết bên dưới.

89 đô la/ tháng
hoặc một khoản thanh toán hàng năm 855 đô la (chiết khấu 20%)

Bảo trì WordPress với sự hỗ trợ
Bao gồm tất cả các dịch vụ được nêu chi tiết bên dưới cộng với 2 giờ trợ giúp của Cybervise mỗi tháng. Rollover 2 giờ nếu không được sử dụng. Trợ giúp bao gồm hỗ trợ qua điện thoại cho WordPress và trợ giúp nhà phát triển web trên trang web. (Trang web thương mại điện tử?  Chúng tôi khuyên bạn nên có Giờ hỗ trợ với gói của mình. )

220 đô la/ tháng
hoặc một khoản thanh toán hàng năm là 2120 đô la (chiết khấu 20%)

Bảo trì WordPress – Bao gồm trong kế hoạch của bạn

  • Cập nhật hàng tuần các bản vá bảo mật plugin.  
  • Áp dụng các bản cập nhật cốt lõi ngay khi chúng đăng
  • Áp dụng các bản cập nhật bảo mật cho chủ đề của bạn hàng tháng
  • Trang web của bạn được sao lưu hàng tuần để luôn có sẵn bản sao gần đây trong trường hợp bạn cần khôi phục sau một cuộc tấn công.  
  • Cybervise luôn lưu trữ 5 bản sao dự phòng của trang web trên ổ đĩa được bảo mật của Bên thứ 3 tách biệt với tài khoản lưu trữ của bạn.  
  • Chúng tôi giám sát 24/7 mọi nỗ lực tấn công hoặc thêm phần mềm độc hại vào trang web.  
  • Chúng tôi theo dõi thời gian ngừng hoạt động của trang web và liên hệ với máy chủ lưu trữ của bạn khi chúng tôi được thông báo   trang web đã ngừng hoạt động.  
  • Trong trường hợp phần mềm độc hại xâm nhập,   chúng tôi có sẵn các công cụ để xóa mọi mã xấu do tin tặc thêm vào (Giống như máy hút bụi . Chúng tôi nhận thông báo khi tìm thấy mã xấu và xóa mã đó ngay lập tức.  
  • Chúng tôi gửi báo cáo hàng tháng về tình trạng của trang web.  
  • Quyền truy cập miễn phí vào tất cả các khóa đào tạo của chúng tôi.  

Lưu trữ và giám sát web .

  • Cybervise có thể làm việc với bất kỳ nhà cung cấp Dịch vụ lưu trữ web nào cho phép bên thứ 3 truy cập. Bạn không bắt buộc phải di chuyển trang web của mình để làm việc với chúng tôi
  • Cybervise đang theo dõi thời gian ngừng hoạt động của trang web của bạn. Quá trình quét được thực hiện 6 giờ một lần để đảm bảo trang web của bạn đang hoạt động.  

Bản sao lưu trang web của bạn  

  • Một bản sao lưu mới sẽ được thực hiện mỗi khi hoàn tất cập nhật WordPress
  • Cybervise cũng sẽ lưu trữ bản sao lưu hàng tháng tại bộ lưu trữ bảo mật của bên thứ 3, tách biệt với máy chủ lưu trữ trang web của bạn, vì mục đích bảo mật
  • 5 bản luôn có sẵn.  
  • Các bản sao lưu của chúng tôi không chiếm dung lượng lưu trữ trên tài khoản lưu trữ của bạn,   tuy nhiên, chúng tôi cần dung lượng trống trên tài khoản lưu trữ để chạy các bản sao lưu. Nếu chúng tôi không có đủ dung lượng trên tài khoản của bạn để sao lưu toàn bộ thành công, Cybervise sẽ liên hệ với bạn về việc nâng cấp tài khoản lưu trữ của bạn.  
  • Bản sao lưu sẽ được lưu giữ trong hai năm sau khi ngừng dịch vụ.  

Phát hiện phần mềm độc hại và hack  

Cybervise sẽ theo dõi trang web của bạn để tìm mã độc hoặc phần mềm độc hại. Trang web của bạn sẽ được quét sáu giờ một lần để kiểm tra các vấn đề. Nếu quá trình quét cho kết quả khả quan –  chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau để khắc phục phần mềm độc hại.  

  1. Cybervise sẽ sử dụng các công cụ chúng tôi có sẵn để thử và làm sạch trang web (nó giống như máy hút bụi cho trang web)
  2. Cybervise sẽ liên hệ với bạn để cập nhật cho bạn về sự phá hoại và các bước để làm sạch.  
  3. Trong một số trường hợp, việc xóa phần mềm độc hại hoặc mã xấu có thể gây hại cho trang web, nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và thảo luận về thời gian thực hiện những thay đổi mà bạn đã thực hiện đối với trang web. Nếu có thể, chúng tôi sẽ cố gắng hoàn nguyên trang web về bản sao lưu hoặc bản sao sạch của trang web của bạn và chạy lại quá trình quét. .  
  4. Cybervise sẽ tiếp tục theo dõi trang web để đảm bảo chúng tôi có các bản quét rõ ràng trong tương lai.  
  5. Cybervise cũng sẽ kiểm tra Google Search Console (một. ka. Công cụ quản trị trang web) để đảm bảo Google không gắn cờ đỏ cho trang web chứa phần mềm độc hại. Nếu Google đã gắn cờ đỏ cho trang web, các công cụ làm sạch của chúng tôi sẽ tạo chứng chỉ mà Google chấp nhận làm bằng chứng về trang web sạch. Cybervise sẽ gửi yêu cầu xem xét tới Google để xóa cờ

Nếu trang web của bạn bị nhiễm và các biện pháp của chúng tôi được liệt kê ở trên không thể xóa cuộc tấn công hoặc chúng tôi không thể quét sạch, thì trang web có thể yêu cầu lập trình bổ sung. Tại thời điểm này, Cybervise sẽ liên hệ với bạn và thảo luận về các hành động tiếp theo trên trang web. Lập trình bổ sung tại thời điểm này sẽ dẫn đến phí trả cho mỗi yêu cầu.  

Câu hỏi thường gặp về Kế hoạch bảo trì Cybervise

Q. Sự khác biệt giữa WordPress Chỉ và WordPress có Hỗ trợ là gì?

A. WordPress Chỉ bao gồm các tác vụ được liệt kê ở trên. WordPress có Hỗ trợ bao gồm mọi thứ được liệt kê cho WordPress Chỉ CỘNG VỚI 2 giờ hỗ trợ quản trị trang web mỗi tháng. Sử dụng hai giờ để nhận trợ giúp từ một trong những nhà phát triển web của chúng tôi hoặc để họ tái đầu tư và sử dụng cho một dự án lớn hơn trong tương lai

Q. Nếu tôi không sử dụng 2 giờ mỗi tháng thì sao?

A. 2 giờ cộng dồn sang tháng tiếp theo nếu không được sử dụng. Số giờ có thể tích lũy cho một dự án lớn hơn. Số giờ tái đầu tư có sẵn cho bạn miễn là kế hoạch của bạn là hiện tại

Q. Kế hoạch này có yêu cầu hợp đồng không?

A. Có, tất cả các gói WordPress đều yêu cầu Hợp đồng có thời hạn một năm

Q. các tùy chọn thanh toán của tôi là gì

A. Bạn có tùy chọn thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng. Bạn sẽ được giảm giá 20% khi thanh toán cho năm trước

Q. Tôi có thể sử dụng gói này cho nhiều trang web không?

A. Kế hoạch này bao gồm bảo trì trên một trang web. Chúng tôi cung cấp giá đặc biệt để gói nhiều trang web. Yêu cầu tư vấn website miễn phí để biết giá cụ thể

Q. Tôi có thể được trợ giúp thêm về việc thêm nội dung hoặc thực hiện các thay đổi đối với trang web của mình có trong kế hoạch này không?

A. WordPress Only không bao gồm các thay đổi bổ sung đối với trang web nhưng chúng tôi vẫn sẵn sàng trợ giúp. Tất cả các yêu cầu đều được tính phí theo tỷ lệ thanh toán cho mỗi yêu cầu của chúng tôi là 88 đô la/giờ

Gói hỗ trợ bảo trì WordPress bao gồm 2 giờ hỗ trợ quản trị trang web mỗi tháng. Sử dụng Giờ hỗ trợ để cập nhật hoặc thay đổi trang web của bạn. Bất cứ điều gì bạn cần một nhà phát triển web xử lý mà bạn không thể tự làm

Q. Nếu tôi cần hơn 2 giờ hỗ trợ có trong Gói hỗ trợ WordPress thì sao?

A. Vì bạn là khách hàng bảo trì, nên bạn luôn có tùy chọn nâng cấp lên một trong các Gói bảo trì trang web tiêu chuẩn của chúng tôi để thêm nhiều giờ hơn vào gói của bạn. Bạn có thể nâng cấp chỉ trong một tháng hoặc vĩnh viễn lên gói lớn hơn

Q. Làm cách nào để gửi yêu cầu trợ giúp về trang web?

A. Yêu cầu hỗ trợ có thể được gửi tới support@cybervise. com hoặc gọi cho chúng tôi theo số 513-510-4962. Giờ hỗ trợ của chúng tôi là Thứ Hai - Thứ Sáu, 9 giờ sáng - 4 giờ chiều EST. Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và xử lý các yêu cầu trong khung giờ này

Q. Có giới hạn nào về tần suất tôi có thể liên lạc với bạn theo kế hoạch này không?

A. Cybervise không có giới hạn như vậy. Chúng tôi ở đây để nhận cuộc gọi và email từ khách hàng thường xuyên khi cần. Một số quản trị viên web chỉ cho phép khách hàng của họ gửi email cho họ một lần mỗi tháng hoặc mỗi tuần hoặc phát sinh thêm phí. Không phải chúng tôi

Cần giúp chọn một kế hoạch phù hợp với bạn? .  

Điều nào sau đây là nhiệm vụ bảo trì trang web WordPress?

Nhiệm vụ bảo trì WordPress .
Tạo bản sao lưu đầy đủ cho trang web của bạn
Luôn cập nhật WordPress, chủ đề và plugin
Tối ưu hóa cơ sở dữ liệu WordPress của bạn
Chạy thử nghiệm hiệu suất
Cập nhật mật khẩu của bạn
Kiểm tra tất cả các hình thức liên lạc
Tìm kiếm và sửa chữa các liên kết bị hỏng
Xóa nhận xét spam

WordPress có yêu cầu bảo trì không?

Việc bảo trì WordPress là rất quan trọng để giữ cho trang web của bạn hoạt động tốt nhất . Một số công việc này liên quan đến việc kích hoạt chế độ bảo trì, có thể được thực hiện thông qua plugin hoặc một số mã tùy chỉnh. Tuy nhiên, có rất nhiều công việc bảo trì bạn nên hoàn thành thường xuyên mà không cần đến chế độ bảo trì.

Tại sao bảo trì WordPress lại quan trọng?

Bảo trì WordPress đóng vai trò chính trong việc bảo vệ trang web của bạn khỏi nhiều mối đe dọa có thể xảy ra như tiêm SQL, tấn công vũ phu, phần mềm độc hại, cũng như đảm bảo rằng Lõi, chủ đề và plugin trang web WordPress của bạn được cập nhật