Phỏng vấn nhiều người tiêu dùng gọi là cảnh gì năm 2024

Việt Nam được xem là thị trường tiềm năng với vốn tư đầu tư nước ngoài tăng trưởng mạnh. Nhu cầu tuyển dụng nhân sự cấp cao hay đặc thù ngày càng nhiều nhằm thúc đẩy doanh nghiệp. Nghề Headhunter vì thế ra đời nhằm giải quyết nhu cầu "chiêu mộ" nhân tài cho doanh nghiệp. Vậy headhunter là gì? Nghề săn đầu người có vất vả không? Các kiến thức xung quanh về vị trí headhunter sẽ được TopCV cung cấp qua bài viết dưới đây.

Headhunter là gì?

Dịch vụ headhunter là gì? Headhunter được dịch sang tiếng Việt nghĩa là “săn đầu người”. Nghề này còn được gọi bằng những cái tên như: Chuyên viên tuyển dụng cấp cao, người đi săn “chất xám”. Đây là dịch vụ tuyển dụng được cung cấp bởi bên thứ ba cho tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm nhân sự, đặc biệt là ở các vị trí cấp cao.

Nói cách khác, headhunter đóng vai trò là "cầu nối" giữa nhân tài và doanh nghiệp khi mang đến tiêu chuẩn, tiến hành kiểm tra năng lực nhằm đem về nguồn tuyển dụng đảm bảo cho nhu cầu của doanh nghiệp. Từ đó, nhân tài và doanh nghiệp dễ dàng tìm thấy nhau trong thời gian ngắn và nhanh nhất.

Headhunter đóng vai trò là cầu nối giữa nhân tài và doanh nghiệp

Mô tả công việc của headhunter

Headhunter làm nhiệm vụ săn lùng “chất xám” và giới thiệu cho công ty cần. Mỗi “thợ săn” có cách làm việc khác nhau, nhưng đều có đặc điểm chung dưới đây:

Lập kế hoạch maketing, tìm kiếm khách hàng

Ở nhiều doanh nghiệp, headhunter hoạt động như một bộ phận độc lập chuyên về dịch vụ chiêu mộ nhân tài. Họ là người xây dựng các kế hoạch marketing online, quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, dịch vụ tuyển dụng nhân lực cấp cao nhằm thu hút doanh nghiệp sử dụng dịch vụ.

Khách hàng của headhunter chính là các bộ phận tuyển dụng của doanh nghiệp và ứng viên có nhu cầu ứng tuyển ở vị trí cấp cao hay đặc thù. Qua đó, đơn vị headhunt có thêm “đơn đặt hàng” từ nhà tuyển dụng và số lượng lớn các ứng viên.

Khách hàng của headhunter là các bộ phận tuyển dụng của doanh nghiệp và ứng viên có nhu cầu ứng tuyển

Xử lý đơn đặt hàng của doanh nghiệp

Sau khi tiếp nhận những yêu cầu về ứng viên của khách hàng doanh nghiệp (vị trí tuyển dụng, mô tả công việc, số lượng ứng viên…), headhunter có trách nhiệm tổng hợp lại các mong muốn, quy chuẩn quyền lợi về vị trí tuyển dụng. Tiếp đến, headhunter sẽ tiến hành xây dựng tin tuyển dụng nhằm thu hút sát nhất các nhân lực, giải quyết bài toán doanh nghiệp đưa ra.

Các headhunter cũng sẽ thương thảo mức giá cho việc săn lùng “chất xám”, tức là xác định lợi ích thực tế có thể nhận được. Qua đó, nghĩa vụ tương ứng sẽ được tiến hành một cách hiệu quả nhất.

Tổng hợp thông tin, sàng lọc hồ sơ

Đây chính là nhiệm vụ chính của headhunter. Sau khi nhận đủ số lượng, headhunter sẽ trực tiếp sàng lọc những hồ sơ ứng viên đạt yêu cầu. Các mục như trình độ học vấn, kinh nghiệm, v.vv.. phải được làm đúng theo mong muốn của khách hàng doanh nghiệp. Những bộ hồ sơ đạt chuẩn sẽ nhanh chóng được hẹn lịch phỏng vấn trực tiếp.

Headhunter sẽ trực tiếp sàng lọc những hồ sơ ứng viên đạt yêu cầu

Phỏng vấn ứng viên và liên hệ với khách hàng

Headhunter chính là người trực tiếp tiến hành phỏng vấn ứng viên để chọn lọc ra những "chất xám" phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp. Nếu ứng viên đạt đủ các đánh giá, headhunter sẽ sớm thông báo với doanh nghiệp khách hàng. Lúc này, nhà tuyển dụng sẽ hẹn lịch phỏng vấn trực tiếp với các ứng viên được cung cấp theo đúng quy trình tuyển dụng của tổ chức.

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ

Công việc của người săn lùng “chất xám” chưa dừng lại ở đó. Sau khi ứng viên trúng tuyển, headhunter vẫn tiếp tục theo dõi, khảo sát về chất lượng làm việc, thái độ của ứng viên tại công ty, hay tư vấn các thông tin về doanh nghiệp cho ứng viên.

Quy trình tuyển dụng của một headhunter thường kéo dài từ 5 - 6 tuần. Với tiêu chí tìm ra các ứng viên chất lượng nhất, nghề săn đầu người chính là “cánh tay phải” đắc lực, được quan tâm hàng đầu trong doanh nghiệp hiện nay.

\>>> Bạn đang muốn ứng tuyển vị trí tuyển dụng? Khám phá ngay các job xịn, lương cao trên TopCV:

Tìm việc làm tuyển dụng

Nghề săn đầu người có vất vả hay không?

Thách thức đặt ra của nghề Headhunter

Báo cáo thị trường tuyển dụng năm 2024 của TopCV chỉ ra, từ góc nhìn của doanh nghiệp, họ cho rằng các kỹ năng như kinh nghiệm làm việc, kỹ năng mềm, ngoại ngữ và học vấn đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, giữa học vấn và ngoại ngữ thì họ đánh giá cao học vấn hơn. Ứng viên có học vấn cao sẽ được nhà tuyển dụng đánh giá cao.

Công tác tuyển dụng của các công ty về cơ bản vẫn gặp khó khăn. Với số lượng nhân viên tuyển mới năm 2023, hầu như các quy mô doanh nghiệp chỉ đáp ứng được khoảng 76 - 90% chỉ tiêu tuyển dụng đặt ra. Điều này cũng kéo theo dịch vụ nhân sự cấp cao trở nên vất vả hơn khi phải gồng mình đáp ứng nhu cầu nhân sự ngày càng cao đến từ doanh nghiệp.

"Thái độ" khách hàng doanh nghiệp

Không phải khách hàng doanh nghiệp nào cũng sẵn sàng hợp tác, thái độ ôn hòa với headhunter. Nhiều khách hàng đổi lịch phỏng vấn liên tục khiến các headhunt phải "căng" mình sắp xếp lại lịch hẹn phỏng vấn. Trong khi đó, các ứng viên cấp cao cũng khá bận rộn, không phải là người ngồi chờ để gọi là đi.

Cũng có trường hợp khách hàng doanh nghiệp không thích ứng viên. Hệ quả là ứng viên vào làm vài ngày đã bỏ việc khiến headhunter phải tìm ứng viên lại từ đầu. Thậm chí có khách hàng doanh nghiệp bỗng ngừng tuyển không có lý do hoặc thay đổi yêu cầu đột ngột khiến headhunter “đau đầu” xử lý.

Headhunter chính là người trực tiếp tiến hành phỏng vấn ứng viên

Ứng viên bỏ rơi

Nhiều headhunter còn phải đối mặt với các tình huống oái oăm đến từ ứng viên. Nhiều người chỉ ứng tuyển cho vui, hủy lịch phỏng vấn vào phút chót, từ chối offer không rõ nguyên nhân, biến mất trong ngày nhận việc, v.vv.. Việc bị ứng viên bỏ rơi chính là sự thật tàn nhẫn khiến các headhunter thiệt hại cả về vật chất lẫn tinh thần.

\>>> Xem thêm: 8 kỹ năng tuyển dụng nhân sự vô cùng hữu ích

Quá trình trao đổi, ký kết hợp đồng thiếu minh bạch

Các headhunt còn gặp nhiều khó khăn trong quy trình làm việc và ký kết hợp đồng. Việc khách hàng doanh nghiệp đòi gặp ứng viên trước mới chịu ký hợp đồng khiến họ gặp rủi ro cao. Bởi lúc này, doanh nghiệp có thể gạt bỏ họ để trao đổi trực tiếp với ứng viên hoặc không chịu thanh toán.

Khách hàng doanh nghiệp đòi gặp ứng viên trước mới chịu ký hợp đồng khiến headhunter gặp rủi ro cao

Thông tin tuyển dụng thiếu sự rõ ràng

Có 3 yếu tố khiến người tìm việc quyết định gửi CV ứng tuyển đó là môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ và cơ hội nghề nghiệp. Thế nhưng, một số khách hàng doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ headhunter lại có xu hướng muốn "đánh bóng" thương hiệu tổ chức của mình.

Vì thế, họ hạn chế cung cấp thông tin về các yếu tố trên hoặc chia sẻ không đúng sự thật. Điều này khiến headhunter gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp. Đồng thời còn gây lãng phí thời gian cho khách hàng doanh nghiệp và chính các headhunter.

Danh tiếng của khách hàng doanh nghiệp

Một khó khăn khác mà người làm dịch vụ nhân sự cấp cao phải chấp nhận, đó là danh tiếng của công ty khách hàng trong việc tìm kiếm ứng viên. Thực tế, nhiều công ty có giấy phép kinh doanh hợp pháp nhưng lại “mang tiếng” hoạt động dưới mô hình đa cấp. Bởi thế, nhiều ứng viên tiềm năng e ngại, dễ từ chối lời mời làm việc của headhunter.

Danh tiếng công ty khách hàng của headhunter khiến nhiều ứng viên e ngại

Phải chạy target

Làm nghề săn đầu người cũng như giống như nhân viên kinh doanh khi thường xuyên phải chạy target theo ngày, tuần, tháng. Mỗi công ty sẽ có target khác nhau. Ngoài chạy target, headhunter còn phải hoàn thành các KPI như số CV gửi đi, số buổi phỏng vấn, số lần gặp khách hàng khiến cho công việc này chịu áp lớn về mặt thời gian và chất lượng hoàn thành chỉ tiêu.

Bí quyết để trở thành Headhunter

Am hiểu nhiều lĩnh vực, ngành nghề

Một headhunter không chỉ tuyển dụng cho một công ty mà còn làm việc với nhiều doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Chính vì thế, những người làm dịch vụ headhunt cần có kiến thức đa dạng ở các ngành nghề để dễ dàng sàng lọc, tuyển dụng và giao tiếp với ứng viên. Qua đó, headhunter sẽ tiết kiệm thời gian, dễ dàng tìm kiếm được ứng viên chất lượng.

Thấu hiểu ứng viên và doanh nghiệp

Các headhunter đóng vai trò như người "mai mối", kết nối nhân tài với doanh nghiệp. Thế nên họ cần phải hiểu rõ yêu cầu, hoàn cảnh hiện tại của doanh nghiệp để tìm ra ứng viên đáp ứng các yêu cầu đó. Bên cạnh đó, headhunter cũng phải nắm rõ nguyện vọng, năng lực thực sự của ứng viên để đánh giá họ có hay không là “mảnh ghép” hoàn hảo cho vị trí mà doanh nghiệp khách hàng đang tìm kiếm.

Các headhunter đóng vai trò như người "mai mối", kết nối nhân tài với doanh nghiệp

Giỏi nắm bắt tâm lý và thuyết phục

Để thành công với nghề săn đầu người cần giỏi nắm bắt tâm lý, có khả năng thuyết phục để hiểu rõ vướng mắc hay những điều mà ứng viên đang tìm kiếm. Điều này sẽ giúp headhunter có thể dễ dàng thuyết phục các ứng viên xuất sắc đồng ý đến làm việc cho doanh nghiệp khách hàng.

Chịu đựng áp lực tốt về mặt tâm lý

Nghề săn đầu người là công việc cực kỳ khó khăn, vất vả. Trong quá trình làm việc nhiều tình huống oái oăm xảy ra buộc các headhunter phải bình tĩnh giải quyết. Họ phải có khả năng chịu được áp lực, khôn khéo trong việc đàm phán với các bên liên quan để vấn để được giải quyết.

Trong quá trình làm việc headhunter có thể gặp phải nhiều tình huống khó xử

Mức lương của nghề headhunter

Săn đầu người là nghề vất vả cùng không ít các thử thách nên thu nhập cũng ở mức khá cao. Mức lương cho một headhunter trong một doanh nghiệp săn đầu người uy tín được tính theo quá trình làm việc và số năm kinh nghiệm.

• Dưới 1 năm kinh nghiệm, mức lương của headhunter trong khoảng từ 7 - 10 triệu/tháng.
• Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm, mức lương của headhunter trong khoảng 10 – 17 triệu/tháng.
• Trên 3 năm kinh nghiệm, mức lương của headhunter có thể từ 1000$/tháng trở lên.

Các công ty săn đầu người có quyền nhận hoa hồng bán hàng bằng 10 - 20% tổng giá trị khách hàng trả cho công ty chủ quản. Chi phí này thường rơi vào khoảng 2 - 5 tháng lương.

\>>> Xem thêm: Quy trình tuyển dụng nhân sự chuẩn mới nhất

Mức lương cho một headhunter được tính theo quá trình làm việc và số năm kinh nghiệm.

Tìm việc Headhunter ở đâu?

Ngoài việc hiểu rõ headhunter là nghề gì, nhiều ứng viên còn băn khoăn không biết nên tìm kiếm công việc này ở đâu bởi hiện nay có quá nhiều website đăng tin tuyển dụng cho công việc này. TopCV là nền tảng công nghệ tuyển dụng với 350.000+ nhà tuyển dụng uy tín tại Việt Nam tin tưởng, lựa chọn để đăng tin tuyển dụng chất lượng và tìm kiếm ứng viên tiềm năng.

Nền tảng là nơi tìm kiếm việc làm chất lượng, đáng tin cậy với 30.000+ việc làm được cập nhật mỗi ngày, kết nối thành công trung bình 250.000+ ứng viên mỗi tháng. TopCV mang đến cho ứng viên các tin tuyển dụng headhunter chất lượng, cùng chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Tìm việc ngay

Không chỉ vậy, TopCV còn sở hữu tính năng TopCV Connect giúp ứng viên và nhà tuyển dụng có thể trao đổi trực tiếp ngay trên kênh mà không cần phải sử dụng bất cứ kênh liên lạc “cồng kềnh” nào khác. Từ đó, nhà tuyển dụng cũng như ứng viên dễ dàng trao đổi, tương tác với nhau.

Ứng dụng di động TopCV còn cho kết quả tìm việc thông minh khi tự động gợi ý công việc phù hợp với nhu cầu của ứng viên. Tích hợp nhiều tính năng nổi bật giúp ứng viên không chỉ tìm việc, ứng tuyển một cách nhanh chóng mà còn phát triển bản thân thông qua nhiều công cụ hữu ích. TopCV mang đến giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp và ứng viên có mong muốn tìm kiếm công việc headhunter hay các ngành nghề khác dễ dàng tìm thấy nhau.

Tạm kết

Với những chia sẻ trên đây hy vọng có thể giúp mọi người hiểu rõ headhunter là gì? Đây là một nghề “cao quý nhưng cũng đầy khắc nghiệt” trong công cuộc tuyển dụng nhân tài cho doanh nghiệp. Qua đó, nhà tuyển dụng có thể tham khảo để đăng tin tuyển dụng trên nền tảng uy tín của TopCV. Còn các ứng viên sẽ có cái nhìn bao quát, thực tế hơn khi có nhu cầu chuẩn bị hoặc quan tâm đến nghề headhunter.

Nếu bạn đang muốn ứng tuyển vị trí này, nhanh tay truy cập TopCV tạo ngay cho mình một chiếc CV chuyên nghiệp, độc đáo để nắm bắt các cơ hội việc làm vô cùng hấp dẫn này nhé!