Quy trình dịch vụ 6 bước của Toyota
80% found this document useful (5 votes) 2K views 21 pages QUY TRÌNH DỊCH VỤ 6 BƯỚC.docx © © All Rights Reserved DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd Did you find this document useful?80% found this document useful (5 votes) 2K views21 pages QUY TRÌNH DỊCH VỤ 6 BƯỚCOriginal Title:QUY TRÌNH DỊCH VỤ 6 BƯỚC.docx Jump to Page You are on page 1of 21 You're Reading a Free Preview You're Reading a Free Preview Reward Your CuriosityEverything you want to read. Anytime. Anywhere. Any device. No Commitment. Cancel anytime. 1 3. Phiếu ghi yêu cầu sửa chữa 2. Sự mong đợi của khách hàng 2. Sự mong đợi của khách hàng cho N+1 4) Nhận biết và xác nhận các yêu cầu khác – nếu có với khách hàng – nếu khách hàng Nếu khách hàng không chấp nhận thời gian hẹn do bạn đưa ra xe ước tính Thứ 3 tuần sau.” phẩm |